【案情簡介】被保險人駕駛車輛碰撞行人張某,致其受傷住院,交警判定被保險人全責,該車有購買保險,事故真實,保險公司可正常賠付張某因該事故受傷的損失。張某出院后,其代理人王某攜帶材料向保險公司提出索賠20萬,同時提供了張某本人簽字的書面授權(quán)材料及其本人姓名銀行卡。保險公司聯(lián)系張某本人進行訴求確認,發(fā)現(xiàn)其對索賠情況毫不知情,銀行卡號也非本人所有,經(jīng)核實,王某告知其索賠金額為3萬元,王某提前支付張某后將材料原件收走,并引導其在空白授權(quán)書上簽字,后續(xù)以張某名義開銀行卡,提交保險公司進行索賠。
【案例分析】在交通事故中,有一批人員在違法的邊緣游走,誆騙事故當事人的合法利益,這類人員非正規(guī)律師,行業(yè)中將其稱為黃牛、中介。上述案例中,黃牛利用當事人對保險事故索賠知識的欠缺,向當事人報出遠低于其應得的賠償金額,并以個人提前支付保險金的形式,騙取當事人的信任,引導其作空白授權(quán)(即在內(nèi)容空白的授權(quán)書上簽字,后續(xù)再補上授權(quán)內(nèi)容),并利用授權(quán)以當事人名義開具銀行卡,進行保險理賠,騙取保險金,該行為嚴重侵害了保險事故當事人利益,同時對保險市場秩序構(gòu)成危害。
【消費者提示】為防范不法黃牛的介入,保險公司提醒保險事故當事人委托代理時應注意以下事項:一核實代理人是否正規(guī)律所律師,要求其提供律師資格證,不輕信無證黃牛,應從正規(guī)渠道尋找專業(yè)律師進行代理;二不在沒有內(nèi)容的授權(quán)書中簽字;三與保險公司保持聯(lián)系,隨時溝通索賠相關(guān)事宜。