數(shù)字時(shí)代給世界帶來(lái)了巨大的變化，給傳統(tǒng)行業(yè)提供了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，保險(xiǎn)行業(yè)就是其中之一。數(shù)字時(shí)代的力量正以前所未有的速度突破人們的想象，越來(lái)越受到人們的認(rèn)可、認(rèn)可和推廣，這已成為一種必然。那么在數(shù)字化的大背景之下，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么樣的呢?

要想把握保險(xiǎn)業(yè)有什么發(fā)展趨勢(shì)，我們需要進(jìn)行多方面的考量，不能只看個(gè)別機(jī)構(gòu)的行為。一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)策略可能是重復(fù)的和游走的，或者只適合在自己的舞臺(tái)上表演。在歷史趨勢(shì)的背景下審視保險(xiǎn)業(yè)，我看到一些令人興奮的趨勢(shì)將繼續(xù)增長(zhǎng)，直到“奇點(diǎn)”成為眾所周知的事實(shí)。

趨勢(shì)一：數(shù)據(jù)

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)生活在數(shù)據(jù)時(shí)代中。數(shù)據(jù)成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的核心力量，即使這個(gè)趨勢(shì)目前在一些傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)看來(lái)還有一些遙遠(yuǎn)，但是眾多的保險(xiǎn)科技企業(yè)和新興數(shù)據(jù)化保險(xiǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)讓大家對(duì)這個(gè)趨勢(shì)越來(lái)越深信。

趨勢(shì)二：物聯(lián)

數(shù)據(jù)化的必然要求是數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)清洗的容易化，這就必然要求數(shù)據(jù)收集機(jī)制，較少的依靠不穩(wěn)定的人工，而是依靠機(jī)器本身。越來(lái)越普及傳感器也會(huì)登上保險(xiǎn)的舞臺(tái)，能夠收集駕駛數(shù)據(jù)的車用傳感，檢測(cè)居家老人體溫和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的家庭監(jiān)控傳感，而智能水表和電表，則可以為保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)的風(fēng)控建模提供源源不斷的數(shù)據(jù)。

趨勢(shì)三：智能

智能帶來(lái)的變化是，從投保到理賠，客戶再無(wú)需繁瑣的手寫(xiě)和上門(mén)，一切都可以通過(guò)APP來(lái)解決。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的機(jī)器人客服幫你挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品，家財(cái)險(xiǎn)通過(guò)圖像識(shí)別自動(dòng)投保，衛(wèi)星的地理分析和實(shí)時(shí)三維建模能提供詳盡的企財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)查勘……

趨勢(shì)四：簡(jiǎn)單

智能帶來(lái)的另一個(gè)變化是簡(jiǎn)單，因?yàn)橹悄芑姆绞绞沟梦覀兒芏嗍虑樽兊梅奖憧旖?，產(chǎn)品的展示形式、在線投保和理賠流程、保單填寫(xiě)的自動(dòng)化將給消費(fèi)者帶來(lái)非常好的體驗(yàn)。過(guò)去，復(fù)雜的條款告知、復(fù)雜的保險(xiǎn)和理賠流程將變得極其簡(jiǎn)單，保險(xiǎn)產(chǎn)品將切入各種場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)深度融合。