以案說險-誠信理賠,保險救星
案情簡介:
2020年9月13日我司接到客戶報案稱其車輛在九江市彭澤縣行駛時撞三者電動車,造成電動車上人員受傷的道路交通事故,三者經(jīng)搶救后無效死亡。
案情分析:
鄉(xiāng)村道路無監(jiān)控設(shè)施,為真實(shí)還原事故現(xiàn)場,我司堅決貫徹落實(shí)總、分公司下達(dá)的人傷8341方案,突出前期多走訪,后期理賠快的理賠服務(wù)特點(diǎn),經(jīng)多方走訪調(diào)查核實(shí)事故真實(shí)后,我司立即通知客戶前來理賠,客戶于11月18日來我司簽訂協(xié)議11月20日結(jié)案賠款90多萬到賬。收到賠款短信那一刻,客戶非常感動,對我司的服務(wù)能力給予高度評價。對于我司服務(wù)人員這么暖心的服務(wù),客戶多次在電話中表示感謝。12月3日,客戶張先生為公司送來致謝錦旗!
消費(fèi)提示:
保險寧可不用,不可不買。危機(jī)時刻結(jié)萬難,保險才是您雪中送炭的摯友。平時注入一滴水,難時擁有太平洋。