前天晚上在天津肆虐的西北風(fēng)將河?xùn)|區(qū)松風(fēng)西里17號樓西側(cè)樓外墻給吹禿了！樓下一片狼藉,兩輛汽車因此受損,其中一輛白色轎車幾乎被墻皮和保溫層“活埋”,事后,外墻施工單位表示,大風(fēng)是導(dǎo)致外墻脫落的原因,而非質(zhì)量問題。那么問題來了：大風(fēng),我跟你什么仇什么怨？！好吧,開個玩笑,其實咱們真正的問題是：愛車遭遇高空墜物,保險理賠該怎么說？
一般情況下,高空墜物可分為人為和不可抗力兩種,像本文提到的事件就是屬于不可抗力因素導(dǎo)致的。這兩種情況,保險理賠流程是有些小區(qū)別的,下面小祺分別來給大家分析一下。
不可抗力因素：如果祺友們的愛車因為天氣原因不幸被高空墜物砸中,先不要慌張,只要您投了車損險并且在有效期范圍內(nèi)的話,您就可以得到保險公司的賠償。具體流程是：第一步：立刻向您所投的保險公司報案；第二步：第一時間保護現(xiàn)場,拍照留證據(jù)；第三部：收集當天天氣預(yù)報的有效證據(jù)（報紙上的天氣預(yù)報或其他正規(guī)刊物的相關(guān)信息是最好的證據(jù)）；第四步：定損,修車。需要提醒祺友的是,如果您的愛車投保了車損險,那么是可以得到保險公司理賠的,但不是100%賠付,您必須投保了車損險的不計免賠險種,才能真正意義上獲得保險公司100%賠償。另外,相關(guān)保險條款還明文規(guī)定,大風(fēng)超過11級以上,不論上不上不計免賠險,保險公司都應(yīng)該全額賠償。
人為因素：1、：您的車必須得有車損險；2、：人為因素下,我們需要找到責(zé)任人,如果在我們直接找責(zé)任人索賠受阻或者無法找到責(zé)任人,保險公司會先行賠付約70%的損失,然后由保險公司負責(zé)跟進追討賠償；3、：需要提醒祺友們的是,如果在我們下次續(xù)保之前保險公司追回了賠償,則本次賠償不影響今后保費浮動,如果在續(xù)保之前沒有追回,則本次賠償會影響到我們今后的保費浮動。即使我們已經(jīng)購買了“不計免賠”險種,在這種情況下也是得不到全額賠償?shù)?。最后小祺溫馨提醒所有傳祺車主?為了您的愛車免遭飛來墜物,選好停車位很重要的。所以我們在選擇停車位的時候就得多觀察。
盡量不要把車停在廣告牌、可移動?xùn)艡?、路燈、工地、陽臺、玻璃多的建筑物以及剛栽好的小樹附近。