近年來銀行卡被盜刷的事件時有發(fā)生,不少持卡人很難向銀行討回損失。因此,近期有保險公司針對這種風(fēng)險推出一款個人賬戶損失險,投保該險種的客戶一旦銀行卡被盜刷,憑相關(guān)資料可以向保險公司索賠。
不過,有分析人士認為,這種盜刷險的上市對中國銀行業(yè)而言是一個莫大諷刺,甚至是銀行為了逃責(zé),與保險公司表演了一個忽悠客戶的“雙簧”戲。法律人士認為,盜刷險由持卡人買單,這等于將銀行保障儲戶資金安全的義務(wù)推到了儲戶身上,借記卡、信用卡存在的技術(shù)漏洞或潛在風(fēng)險應(yīng)由銀行自己買單。
盜刷險正式單獨上市
據(jù)悉,上述個人賬戶的損失險,可保障因被他人盜刷、復(fù)制,或被他人在柜面及ATM機盜取及轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致的資金損失；甚至是不幸被脅迫,因個人賬號及密碼透露他人導(dǎo)致的資金損失。該險種拒賠的情況是,被保險人的親朋好友及被保險人授權(quán)的人員使用其個人資金賬戶或主動向他人透露個人賬戶及密碼導(dǎo)致的資金損失；被保險人的個人資金賬戶在向銀行掛失前48小時以外的損失,以及被保險人沒有遵循銀行卡或個人資金賬戶的使用條例導(dǎo)致的資金損失。
推出該險種的險企廣東分公司內(nèi)部人士介紹說,這個險種是剛推出的,目前還沒有統(tǒng)計相關(guān)投保數(shù)據(jù)。不過,據(jù)北京媒體報道,該險種上市之后市場反應(yīng)不錯,數(shù)天內(nèi)有上百個針對此險種的咨詢電話。
事實上,銀行卡“盜刷險”并不是首次出現(xiàn)。此前某銀行在今年初對一些貴賓贈送過一種“守護借記卡盜刷保障服務(wù)”,而上述險企也曾在一款家財險中搭配過銀行卡“盜刷險”。此外,某壽險公司的旅游保險中也曾附加過“信用卡保障”服務(wù),但附加的“信用卡保障”期限有旅游的天數(shù)限制。
雖然銀行卡“盜刷險”面世已經(jīng)有一段時間,但此前市場反應(yīng)比較冷淡。業(yè)內(nèi)分析認為其主要原因是必須提供信用卡被盜刷證據(jù),以及其他相關(guān)資料,理賠困難手續(xù)復(fù)雜,其日后的前景不被看好。
“保費該誰出”惹爭議
據(jù)了解,銀行卡盜刷險的上市引起爭議。有分析人士認為,客戶在沒有任何過錯的情況下,銀行卡里的錢被人盜刷,顯然銀行難咎其責(zé),理應(yīng)給予客戶全額賠償。但銀行與保險公司表演了一個忽悠客戶的“雙簧”。