郵政代辦可減輕社保局窗口辦業(yè)務(wù)的壓力辦理部分社保業(yè)務(wù)不用再跑腿上門了,委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。
9月25日,記者從深圳市人社局獲悉,福田、羅湖兩區(qū)居民可通過郵政代辦社保業(yè)務(wù)。減輕窗口辦業(yè)務(wù)的壓力據(jù)悉,深圳市社保局最近推出“郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)”,在個(gè)人服務(wù)網(wǎng)頁上聯(lián)合郵政部門引入郵政網(wǎng)絡(luò)代辦系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人參保關(guān)系轉(zhuǎn)出憑證、參保證明、個(gè)人歷年參保記錄清單網(wǎng)上操作與郵政聯(lián)動(dòng),郵遞送達(dá)上門。
去年9月,深圳市社保局已選擇在福田分局試點(diǎn)郵政代辦社保業(yè)務(wù),現(xiàn)已開通上線的郵政代辦業(yè)務(wù)包含18項(xiàng)個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目、16項(xiàng)單位服務(wù)項(xiàng)目,引導(dǎo)群眾足不出戶辦社保。深圳市社保局福田分局副局長黃飛介紹說：“福田分局本部窗口日均服務(wù)達(dá)3400人次,占全市社保業(yè)務(wù)量的三成。開通‘郵政代辦社保業(yè)務(wù)’后,窗口辦理業(yè)務(wù)的壓力有所減少。比如醫(yī)保審核報(bào)銷窗口,以前每天要辦理500至600人次的業(yè)務(wù)量,目前有30%通過郵政代辦,參保人只要跑一趟提交報(bào)銷申請和相關(guān)材料,待遇決定書可通過郵政快遞?！薄吧绫C(jī)器人”將進(jìn)駐醫(yī)院為方便參保人就近快捷享社保服務(wù),市社保局將24小時(shí)服務(wù)的“社保機(jī)器人”送到市民家門口,在羅湖區(qū)開展試點(diǎn)。深圳市社保局羅湖分局局長李陽武昨天表示：“目前除了在羅湖分局室外安裝了4臺自助服務(wù)終端機(jī),羅湖轄區(qū)各街道及部分社區(qū)試點(diǎn)啟用了社會保險(xiǎn)自助服務(wù)終端34臺,參保人可通過自助服務(wù)終端自助查詢社保參保信息、打印參保明細(xì)、辦理部分社保業(yè)務(wù),如申報(bào)個(gè)人繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)整個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)、辦理社?？⊕焓?、紋印證等,此外在社區(qū)安裝了86臺指紋印證機(jī)。”李陽武透露,下個(gè)月,“社保機(jī)器人”將首次走進(jìn)醫(yī)院,將在羅湖區(qū)深圳市第五人民醫(yī)院、深圳市羅湖區(qū)中醫(yī)院、深圳市羅湖區(qū)婦幼保健院、深圳流花醫(yī)院等單位安裝5臺社保自助服務(wù)終端。在羅湖區(qū)試點(diǎn)成熟后,將在全市推廣,屆時(shí)將有更多的“社保機(jī)器人”在市民家門口服務(wù)。