昨天上午,重慶市學會秘書長兼重慶市保險行業(yè)協(xié)會副秘書長黃明寬和重慶市保險行業(yè)協(xié)會法律事務部主任樊統(tǒng)仕,來到了本報公眾服務中心。他們就困擾市民的各類保險問題做了解答。讀者：購時如何防止被誤導？答：購買保險時要注意以下幾點：一、保險不是銀行理財產(chǎn)品,不是基金,主要作用是保險保障；二、產(chǎn)品的投資收益和分紅是不確定的；三、明確保險費的繳費期間和保險期間；四、明確保險合同規(guī)定的猶豫期；五、必須認真接受的電話回訪,準確回答電話回訪的內容。讀者：購買保險如何防范被忽悠？答：購買保險時,要重點查看保單樣式是否正規(guī),是否有承保公司簽章,能否取得正規(guī)稅務監(jiān)制發(fā)票,售后是否有保險公司電話回訪。要特別提醒的是,保險專業(yè)中介機構和兼業(yè)中介機構是不能開發(fā)的,保險合同的簽約雙方只能是和保險公司。拿到保單后,應查看是否有保單號、名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、姓名及身份證號等關鍵信息內容,注意購買的是哪家保險公司的保單,查看保單印章是否清晰。讀者：購買保險,該找什么樣的保險公司或代理人？答：購買保險時,要到持有中國管理委員會頒發(fā)的《經(jīng)營保險業(yè)務許可證》或《保險兼業(yè)代理許可證》的合法機構處購買。保險銷售人員必須具有部門頒發(fā)的《保險銷售從業(yè)人員資格證》和《保險銷售從業(yè)人員職業(yè)證》,才能進行保險銷售。讀者：出國旅游應該購買什么保險？答：目前,主要分為旅行社責任險和旅游兩類。投保需了解條款和保障范圍,根據(jù)自己的旅程選擇保險產(chǎn)品。出游時,要隨身攜帶保單編號以及24小時旅游援助電話。如果遇到航班延誤等情況,應要求機場開具航班延誤證明,保證事后理賠。讀者：和傳統(tǒng)為什么價格不同？答：兩者區(qū)別在于銷售方式不同,理賠和服務是一樣的。
電話車險之所以收費便宜,主要是保險公司將節(jié)省下來的成本直接讓利給車主。市民發(fā)生了保險糾紛,可撥打重慶市保險合同糾紛調解工作委員會電話,重慶市投訴電話,消費者維權熱線：12378。
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