新的一年來了,永豐街道居民老吳家喜氣洋洋。剛過去的一年,對(duì)于老吳一家來說,有淚水,更有感動(dòng)。去年6月,他家位于倉(cāng)吉三村的出租屋意外發(fā)生火災(zāi),損失嚴(yán)重。但就在一家人一籌莫展時(shí),萬元社區(qū)綜合保險(xiǎn)3理賠款被送到家中,一家人激動(dòng)不已。自2008年以來,永豐街道辦事處出資90余萬元,連續(xù)6年為居住在永豐地區(qū)的居民購(gòu)買綜合保險(xiǎn)。
6年來,社區(qū)居民因各種意外獲得的理賠款總計(jì)達(dá)45.6萬元,賠付率達(dá)50%左右,尤其是最近的3年,賠付率達(dá)到100%以上。保險(xiǎn)內(nèi)容覆蓋廣2008年,為了提高社區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,讓居民得到保障,永豐街道辦事處決定,由政府埋單,為轄區(qū)居民購(gòu)買社區(qū)綜合保險(xiǎn)。社區(qū)綜合保險(xiǎn)包括了轄區(qū)內(nèi)居民住宅火災(zāi)責(zé)任和人身意外傷害綜合保險(xiǎn)、街道居民住宅災(zāi)害天氣綜合保險(xiǎn)和轄區(qū)公共場(chǎng)所范圍內(nèi)的公共責(zé)任險(xiǎn)。這一險(xiǎn)種覆蓋面廣、保障充分、惠及人數(shù)多,充分發(fā)揮了社區(qū)穩(wěn)壓器作用。為了讓居民知曉這項(xiàng)惠民舉措,在發(fā)生意外時(shí)得到托底保障,街道利用多種方式進(jìn)行了宣傳。一方面以海報(bào)的形式在各小區(qū)門口張貼,宣傳保險(xiǎn)的對(duì)象、范圍、內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；另一方面,在街道社區(qū)報(bào)《永豐社情》上進(jìn)行廣泛宣傳,真正讓惠民舉措家喻戶曉。2009年起,街道辦事處又將受益人群擴(kuò)大,出資為協(xié)管員和公共服務(wù)人員購(gòu)買了團(tuán)體人身意外綜合保險(xiǎn),至今已理賠7.39萬。
保險(xiǎn)意識(shí)入民心如今,社區(qū)居民對(duì)綜合保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)大大增強(qiáng),一旦發(fā)生意外,居民會(huì)第一時(shí)間向居委會(huì)報(bào)告,再由居委會(huì)向街道反映,以便街道相關(guān)職能部門及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。社區(qū)干部對(duì)綜合保險(xiǎn)的敏感度也漸漸加強(qiáng),一旦看見小區(qū)居民有受傷的,就主動(dòng)詢問居民受傷的原因,確定是否在保險(xiǎn)范圍之內(nèi)。去年6月,倉(cāng)橋居委會(huì)干部熊艷秋去一家低保戶走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)該戶居民家中70多歲的老人手纏石膏繃帶,便詢問情況。原來老人在小區(qū)內(nèi)健身時(shí),從健身器材上摔了下來,導(dǎo)致手骨折。老人覺得這是自己不小心造成的,根本沒想到要和居委會(huì)反映。小熊立即向街道社區(qū)辦匯報(bào)情況。最后,老人的醫(yī)療費(fèi)獲得了理賠,她高興地對(duì)社區(qū)干部說：這真是幫了我們大忙！
理賠率逐年增高2013年,永豐街道購(gòu)買社區(qū)綜合保險(xiǎn)11.7萬元,截至11月底,轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)6起,其中3起火災(zāi)中的受災(zāi)居民已拿到共4.7萬元理賠款,還有3起在理賠過程中。去年九十月份的暴風(fēng)雨災(zāi)害給街道部分居民也帶來了一定損失,受災(zāi)居民獲得理賠款4.3萬元。此外,還有5起居民意外傷害案件,其中3起已獲得公眾責(zé)任險(xiǎn)理賠共計(jì)1.6萬元,兩起尚在理賠過程中。街道相關(guān)部門表示,預(yù)計(jì)去年的綜合保險(xiǎn)賠付率將達(dá)110%。