節(jié)后返程高峰期,加上最近的冷雨天氣,不只是交警,靠天吃飯的保險(xiǎn)業(yè)也進(jìn)入忙碌模式。上周六,記者從中山路多家保險(xiǎn)公司了解到,節(jié)后的車輛保險(xiǎn)理賠劇增,比平時(shí)增加了四成,有個(gè)別保險(xiǎn)公司每天理賠超過30起,以小碰擦事故為主。
保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)劇增,這讓理賠人員忙得不可開交。不過,也有相當(dāng)一部分是前來咨詢的。諸如,小車被煙花炸花漆面,這個(gè)能賠嗎?延后報(bào)案的事故,保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠嗎?
.究竟這些事故能否享受理賠呢?記者日前咨詢了中山某保險(xiǎn)公司理賠部負(fù)責(zé)人楊轉(zhuǎn)均。
問題
1：車被煙花
炸傷
,保險(xiǎn)賠不賠?
●讀者周先生問：春節(jié)期間,他開始回老家過年,車停在家門外公路上。沒想到愛車停放兩天后發(fā)現(xiàn),家門外的愛車被煙花炸花了漆面,在汽車尾部留下了一道
傷疤
。請(qǐng)問,這樣的損失保險(xiǎn)公司是否賠償?這種情況的賠付劃入什么險(xiǎn)種?
○解答：被煙花傷及的汽車,涉及到肇事者的問題。如果可以找到肇事者的,車輛損失由肇事者負(fù)責(zé)賠償。如果不能找到肇事者的,目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司是賠付的,險(xiǎn)種劃入車損險(xiǎn)的范疇。
問題
2：愛車自燃,殃及他車保險(xiǎn)賠不賠?
●讀者歐女士問：如果車輛自燃時(shí),殃及了旁邊的車輛或財(cái)物損失,保險(xiǎn)公司是否賠付?
○解答：車輛投保了自燃險(xiǎn)的,發(fā)生自燃時(shí)自身車輛損失可以得到保險(xiǎn)公司的賠付;而其殃及的其他車輛或第三方財(cái)物損失,由交強(qiáng)險(xiǎn)先行賠付,不足部分由商業(yè)第三者險(xiǎn)賠付。如果沒有投保自燃險(xiǎn)的,自身車輛損失保險(xiǎn)公司不賠,而其殃及的第三方財(cái)物損失,保險(xiǎn)公司仍然賠付。
問題
3：倒車剮蹭延后定損,還能否索賠?
●讀者李先生問：春節(jié)期間倒車時(shí)發(fā)生剮蹭,車輛外部受損。當(dāng)時(shí)考慮到放假時(shí)理賠麻煩,打算近日才向保險(xiǎn)公司報(bào)案。請(qǐng)問定損的時(shí)間是否有限制?延后報(bào)案的事故,保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠嗎?
○解答：按照保險(xiǎn)條款,要求發(fā)生事故后要立即報(bào)案,一般不超過24小時(shí)。因?yàn)槌^24小時(shí)后,保險(xiǎn)公司很難去求證駕駛?cè)耸欠裆婕熬坪篑{駛。所以超過時(shí)限才報(bào)案的,保險(xiǎn)公司可能會(huì)拒賠或是免陪一定比率的損失。發(fā)生事故后,經(jīng)過報(bào)案、且雙方已經(jīng)協(xié)議處理,并有協(xié)議書的,事后定損、賠付不會(huì)受到任何影響。發(fā)生事故后,又經(jīng)過報(bào)案的,其定損時(shí)間沒有具體的限制。
問題
4：車輛投保后,可否退險(xiǎn)、退費(fèi)?
●讀者袁小姐問：車輛投保了車險(xiǎn)后,保期未到的,可否選擇退險(xiǎn),退險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司如何退回保費(fèi)?
○解答：商業(yè)車險(xiǎn)實(shí)行投保自愿、退保自由的原則,只要保險(xiǎn)沒有到期,投保人要求退保的,保險(xiǎn)公司按照投保天數(shù)收取保費(fèi),其余保費(fèi)退還給投保人。交強(qiáng)險(xiǎn)則在法定情況下,例如報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓等情況可以申請(qǐng)退保,其他情況則不能退保。