“一張嘴,一支筆、一疊紙”,這是保險(xiǎn)推銷員給人們留下的印象。不過(guò),現(xiàn)在,太平洋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員完全刷新了人們的既有印象： 人手一個(gè)平板電腦、一個(gè)移動(dòng)POS機(jī),所有的講解下單都是在這個(gè)小小的電腦完成：選擇保單、簽訂保單、簽名！當(dāng)場(chǎng)付費(fèi),當(dāng)場(chǎng)成功承保！這就是太平洋保險(xiǎn)營(yíng)銷員的新面貌,人稱這一體系為“神行太?！薄?br/>目前,太平洋保險(xiǎn)19.42萬(wàn)名營(yíng)銷員都用上了這一裝備。業(yè)務(wù)經(jīng)理李家蔚手持平板電腦,輸入名字、密碼,他進(jìn)入了太平洋保險(xiǎn)移動(dòng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)。他一邊點(diǎn)擊,一邊講解：“原來(lái),客戶買什么樣的保險(xiǎn),都是由營(yíng)銷員主導(dǎo)的,他給你介紹什么,你就只能聽什么,但是,還有什么險(xiǎn)種更適合你,你不知道?，F(xiàn)在呢,我們可以把所有產(chǎn)品都一一展示給你,可以更方便的為個(gè)人實(shí)現(xiàn)定制。而且,這樣的服務(wù)是統(tǒng)一的,每個(gè)人各說(shuō)一套的幾率大大減少,條款內(nèi)容及銷售服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,有效防范了銷售誤導(dǎo)?！?br/> “我最大的感受是,神行太保讓我為客戶實(shí)現(xiàn)了量身定制保險(xiǎn)方案,而且做到了需求分析和產(chǎn)品促成環(huán)節(jié)一步到位,我們?cè)诳蛻粞劾锔鼘I(yè)、更可信了。”業(yè)務(wù)員邢杭英說(shuō)。太保業(yè)務(wù)員彭全勇曾向一位杜姓女客戶介紹了一款養(yǎng)老險(xiǎn),女客戶很感興趣。他把客戶資料輸入系統(tǒng),很快保單生成了,客戶在電腦上簽好了風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知條款,簽好名,很快,電腦上傳了她的簽名和書寫條款。彭業(yè)務(wù)員拿出POS機(jī),杜女士刷完卡,不一會(huì),太保成功承保,杜女士收到了公司的短信通知。“沒想到這么快！”她感嘆。
營(yíng)銷員范瑞娜介紹,移動(dòng)售險(xiǎn)大大簡(jiǎn)化了過(guò)程,原來(lái)僅錄入客戶信息進(jìn)入系統(tǒng)就得5個(gè)工作日,而現(xiàn)在10分鐘就完成了。同時(shí),因?yàn)橹悄芤孑o助填寫,投保單出錯(cuò)率由10%下降到零,再也不用擔(dān)心重復(fù)填寫的問題。最特別的是,客戶不用準(zhǔn)備身份證復(fù)印件,營(yíng)銷員使用平板電腦攝像頭,可以實(shí)時(shí)拍照采集投保所需證件影像,并通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞到系統(tǒng)后臺(tái)。