近年來(lái),隨著微博及微信的興起,保險(xiǎn)營(yíng)銷員在諸如微信朋友圈等渠道推銷保險(xiǎn)的行為并不鮮見。而對(duì)于其中可能存在的銷售誤導(dǎo)問(wèn)題,今后,北京地區(qū)的保險(xiǎn)公司要擔(dān)責(zé)了。
近日北京保監(jiān)局向各保險(xiǎn)公司北京分公司、各在京直接經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司總公司、在京各保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)下發(fā)了《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》,《辦法》將從8月1日開始實(shí)施?！掇k法》對(duì)險(xiǎn)企及其兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在北京地區(qū)銷售保險(xiǎn)的行為提出不少具體要求。如保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員通過(guò)自建網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),或通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、微信、網(wǎng)上刊物、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式宣傳、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為合法性、合規(guī)性由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)等。
值得注意的是,此次《辦法》對(duì)人身保險(xiǎn)的銷售從多個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范管理,包括銷售資質(zhì)和誠(chéng)信管理、培訓(xùn)和宣傳資料、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等。其中,在銷售資質(zhì)和誠(chéng)信管理方面,《辦法》規(guī)定,北京地區(qū)投連險(xiǎn)、變額年金的銷售人員應(yīng)該具備：大學(xué)本科及以上學(xué)歷,一年以上壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),無(wú)重大違規(guī)行為和欺詐行為。
對(duì)于銷售投連險(xiǎn)和變額年金產(chǎn)品的學(xué)歷規(guī)定,2007年北京保監(jiān)局就要求銷售投連險(xiǎn)的銷售人員應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷,但對(duì)于銷售投連險(xiǎn)和變額年金產(chǎn)品要求具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷這還是第一次提出來(lái)。某險(xiǎn)企的胡先生表示,北京保監(jiān)局出臺(tái)《通知》,主要是為了規(guī)范銷售行為,而且以后會(huì)越來(lái)越規(guī)范,這樣做的目的是防范銷售誤導(dǎo)。