汽車出險(xiǎn)理賠遭遇難題、去銀行存款存成了保險(xiǎn),一些市民在生活中遭遇了這種煩心事。不過(guò),這種局面將得到有效改觀,淄博加大了車險(xiǎn)理賠難以及壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的治理力度,市民遭遇保險(xiǎn)問(wèn)題,可撥打12378投訴。
8日,淄博市召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)淄博保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況。記者從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,治理車險(xiǎn)理賠難、壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)將成淄博保險(xiǎn)行業(yè)的重點(diǎn)工作之一。淄博市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)項(xiàng)海濤表示,在治理車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題上,淄博建立了車險(xiǎn)模擬現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)機(jī)制,實(shí)行車險(xiǎn)險(xiǎn)種告知單和行業(yè)統(tǒng)一的索賠資料明細(xì)告知單制度,對(duì)車險(xiǎn)拒賠案件管理進(jìn)行專門規(guī)范。由此,淄博市商業(yè)險(xiǎn)理賠案件結(jié)案周期縮短：2011年為7天,2012年為5.47天,今年上半年為4.2天,理賠速度明顯加快。
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