記者從河南省行業(yè)協(xié)會、鄭州市交通警察支隊(duì)得知,為方便廣大保險(xiǎn)人,特此發(fā)布了車輛碰撞小額損失事故快速理賠辦法。 河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會與鄭州市交通警察支隊(duì)溫馨提醒您 雙方都投保了交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動車輛,在鄭州市區(qū)范圍內(nèi),發(fā)生了沒有人員傷亡且能夠駕駛移動的事故,雙方協(xié)商自行拍照后即行撤離現(xiàn)場,撥打各自投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案電話,約定時(shí)間到"快速理賠中心"處理,無需撥打110 .2000元以下案件2個(gè)工作日內(nèi)賠付,2000元以上案件在駐點(diǎn)交警認(rèn)定責(zé)任后由保險(xiǎn)公司按規(guī)定理賠或自行承擔(dān)。對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離造成交通堵塞的,依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款。
車輛碰撞小額損失事故應(yīng)使用快速理賠辦法 哪些事故可以到快速理賠中心處理？ 答：在鄭州市市區(qū)道路上每日6時(shí)至21時(shí)發(fā)生并同時(shí)符合下列條件的交通事故：1.機(jī)動車雙方之間發(fā)生不涉及第三方的；2.沒有人員傷亡,且雙方財(cái)產(chǎn)損失均在2000元以下的；3.機(jī)動車能夠駕駛移動的；4.機(jī)動車均在河南省內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的。
當(dāng)事人應(yīng)如何自行撤離現(xiàn)場,協(xié)商解決？ 答： 1、相互查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證,自行確定事故責(zé)任,互換聯(lián)系方式。用手機(jī)拍照雙方事故車輛的現(xiàn)場照片。 2、將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn),撥打各自投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。 3、雙方約定時(shí)間到理賠中心處理。
快速理賠中心的處理程序有哪些？ 答：1、審驗(yàn)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志或保單、行車證、駕駛證；2、對車輛損失部位、行車證、當(dāng)事人駕駛證、被保險(xiǎn)人的身份證和銀行卡進(jìn)行拍照,之后進(jìn)行損失確定。定損完成后,三方在上簽名并加蓋駐點(diǎn)交警印章；3、有責(zé)方按照定損金額向無責(zé)方支付賠償金,無責(zé)方當(dāng)事人收到賠償金后給有責(zé)方在收到條上簽名；4、工作人員將相關(guān)手續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)傳至有責(zé)方車輛投保的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司將賠款劃轉(zhuǎn)被保險(xiǎn)人銀行賬戶。
雙方事故責(zé)任無法判定怎么辦？ 答：事故雙方當(dāng)事人對事故責(zé)任產(chǎn)生分歧時(shí),由駐點(diǎn)交警根據(jù)事故現(xiàn)場的敘述及照片進(jìn)行定責(zé)。
雙方均有責(zé)任怎么辦？ 答：1、雙方均有責(zé)任,財(cái)產(chǎn)損失均在2000元以下,由各自投保的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)按照"互碰自賠"的原則賠償。 2、損失金額在2000元以上部分,按照交警責(zé)任劃分按責(zé)賠償。投保商業(yè)保險(xiǎn)的由保險(xiǎn)公司賠償；沒有投保商業(yè)保險(xiǎn)的,自行承擔(dān)賠償。
5步搞定快速理賠 第一步：拍下事故現(xiàn)場的遠(yuǎn)景、近景、路線的圖片；第二步：約定去快速理賠中心的地點(diǎn)和時(shí)間,互相交換駕駛證、行車證,行成制約；第三步：迅速撤離現(xiàn)場,避免造成道路擁堵； 第四步：撥打保險(xiǎn)公司理賠電話報(bào)案； 第五步：到快速理賠中心處理,按流程進(jìn)行即可。