13日獲悉,今后,旅游交通事故、食物中毒等有爭議的旅行風險,將納入全國統(tǒng)一的新版旅行社責任險理賠范圍,另外每人賠償限額從原來的9萬元提高到最低20萬元人民幣。一直以來被稱為旅游行業(yè)“交強險”的旅行社責任保險再次升級后,將給旅游者帶來更多的旅游保障。
記者了解到,將在本市旅行社中推廣的旅行社責任保險統(tǒng)保示范產品中包括：交通事故與食物中毒、隨團導游和領隊、旅行社有責任的旅程延誤、法院認定的精神賠償、法律費用、防災減損產生的其他費用等。另外還包括緊急救援費用；自然災害、事故等其他原因造成的旅程延誤費用；不可抗力等導致的旅行取消費用；特殊原因產生的擴展費用；撫慰金等可選保障。
另外,1000元以下的損失,可啟動快付機制,旅行社可直接賠付。旅行社責任統(tǒng)保首次引入保險經紀公司提供專業(yè)的保險經紀服務,開創(chuàng)了旅游保險的先河。也就是說,今后旅行社責任險賠付不需要找保險公司,而是直接找保險經紀公司,由專業(yè)人負責理賠。投保可由保險經紀公司上門服務,并提供網上投保和電話投保方式。另外,還將由保險經紀公司、行業(yè)專家和旅行社代表組建全國調解中心及事故鑒定委員會,進行糾紛調解、事故處理,將旅行社從奔走索賠中解脫出來。
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