記者從北京保險行業(yè)協(xié)會獲悉,從１月２０日起,北京地區(qū)的車險客戶通過網站即可查詢到向上追溯一年的車輛理賠記錄,其中包括出險時間、出險地點、賠償金額、承保公司及客戶服務電話等內容。 據(jù)悉,客戶可通過北京車險理賠記錄查詢網站,在登錄類別中選擇“社會用戶”點擊登錄進入查詢系統(tǒng)。
查詢方式有兩種：一是通過號牌號碼＋發(fā)動機號查詢,二是通過保單號碼進行查詢。如對賠案信息有疑問,客戶可撥打保險公司或北京保險行業(yè)協(xié)會的咨詢電話進行咨詢。 據(jù)北京保險行業(yè)協(xié)會有關負責人介紹,查詢系統(tǒng)不但方便車險客戶及時了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況,了解來年續(xù)保時費率浮動情況,而且可以防止在客戶不知情的情況下,車輛被不法機構或個人利用,用以制造假賠案騙取賠款。
據(jù)記者了解,今后北京保險行業(yè)協(xié)會還將逐步完善該網站的各項功能,未來的公示信息將會更為豐富,包括向車主提示有違規(guī)行為的修車廠、代理人,提供汽車保險消費指南知識等內容。
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