記者從北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉,從１月２０日起,北京地區(qū)的車險(xiǎn)客戶通過網(wǎng)站即可查詢到向上追溯一年的車輛理賠記錄,其中包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客戶服務(wù)電話等內(nèi)容。 據(jù)悉,客戶可通過北京車險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站,在登錄類別中選擇“社會(huì)用戶”點(diǎn)擊登錄進(jìn)入查詢系統(tǒng)。
查詢方式有兩種：一是通過號(hào)牌號(hào)碼＋發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)查詢,二是通過保單號(hào)碼進(jìn)行查詢。如對(duì)賠案信息有疑問,客戶可撥打保險(xiǎn)公司或北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的咨詢電話進(jìn)行咨詢。 據(jù)北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,查詢系統(tǒng)不但方便車險(xiǎn)客戶及時(shí)了解上一年度理賠記錄及理賠案件處理情況,了解來年續(xù)保時(shí)費(fèi)率浮動(dòng)情況,而且可以防止在客戶不知情的情況下,車輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用,用以制造假賠案騙取賠款。
據(jù)記者了解,今后北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還將逐步完善該網(wǎng)站的各項(xiàng)功能,未來的公示信息將會(huì)更為豐富,包括向車主提示有違規(guī)行為的修車廠、代理人,提供汽車保險(xiǎn)消費(fèi)指南知識(shí)等內(nèi)容。
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