上了全險(xiǎn)的車主,因在交通事故中“無責(zé)”,所以被保險(xiǎn)公司“拒賠”。對(duì)于這種現(xiàn)象,保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,將指導(dǎo)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)公司完善車損險(xiǎn)“代位追償”標(biāo)準(zhǔn)和流程等,方便事故雙方理賠。
昨日,中消協(xié)表態(tài),將敦促更正“按責(zé)賠付”條款?！鞍簇?zé)賠付”致無責(zé)車主索賠難不少車主給自己的車買全險(xiǎn),認(rèn)為車無論碰到什么問題,都可找保險(xiǎn)公司全額理賠。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)大多數(shù)保險(xiǎn)公司的車輛損失險(xiǎn)合同中,保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故,保險(xiǎn)公司根據(jù)駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手兴?fù)事故責(zé)任比例相應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)車輛方無事故責(zé)任的,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。央視報(bào)道稱,這種霸王條款在多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)合同中普遍存在。
據(jù)了解,對(duì)于碰撞事故,如果對(duì)方車主全責(zé),就要求找對(duì)方保險(xiǎn)公司。然而,投保人向全責(zé)方保險(xiǎn)公司索賠需要全責(zé)方配合。如果全責(zé)方保險(xiǎn)公司不在本地,投保人索賠難度將會(huì)很大?！按蛔穬敗被蛞孕袠I(yè)自律推行一位保險(xiǎn)公司人士坦言,若投保車主在事故中無責(zé),可向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)“代位追償”,由自己投保的保險(xiǎn)公司向全責(zé)方保險(xiǎn)公司追償。但目前《保險(xiǎn)法》沒有規(guī)定保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司對(duì)投保人的“代位追償”申請(qǐng)必須接受的權(quán)利。據(jù)悉,北京保監(jiān)局正與多家保險(xiǎn)公司溝通,考慮以行業(yè)自律等方式推行“代位追償”,維護(hù)投保人的權(quán)益。
保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,將指導(dǎo)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)公司完善車損險(xiǎn)“代位追償”標(biāo)準(zhǔn)和流程等。中消協(xié)敦促更正“按責(zé)賠付”條款針對(duì)媒體曝光的車險(xiǎn)“按責(zé)賠付”的霸王條款,昨日中消協(xié)指出,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)格式合同中有關(guān)車輛損失險(xiǎn)的一些條款,減輕或免除了保險(xiǎn)公司的義務(wù),加重了消費(fèi)者的責(zé)任,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。中消協(xié)將敦促有關(guān)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律的規(guī)定,更正格式合同中不平等的條款,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。