2015年元旦期間到解放橋工行咨詢：新的醫(yī)保卡激活后,為什么老卡上的錢沒(méi)有轉(zhuǎn)到新卡上。該行柜臺(tái)工作人員非常熱情,立馬進(jìn)入系統(tǒng)查詢,同時(shí)還讓其同事幫忙查看是什么原因造成的。但最后告知解決不了,需到水星臺(tái)工行解決。
隨后來(lái)到水星臺(tái)工行,但該行工作人員聽(tīng)說(shuō)后,直接就說(shuō)技術(shù)人員未上班,你4號(hào)來(lái)辦理,并讓評(píng)價(jià)其服務(wù)。當(dāng)看我不評(píng)價(jià)時(shí),這名工作人員就把評(píng)價(jià)器拿進(jìn)去,按了個(gè)滿意。這時(shí)我生氣了,大聲說(shuō)讓帶班領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。帶班領(lǐng)導(dǎo)從柜臺(tái)出來(lái)后,詢問(wèn)什么事,就將來(lái)由說(shuō)了。然后復(fù)印了新舊卡,留下電話,并告訴我不用來(lái)了,辦好后打電話?？墒乾F(xiàn)在已經(jīng)20號(hào)了,水星臺(tái)工行還未打電話。
現(xiàn)在一回想,當(dāng)時(shí)快速解決是為了息事寧人,根本沒(méi)將此事放在心上。因此,請(qǐng)市分行給個(gè)說(shuō)法,盡快解決。