10月份開始,無錫各交警大隊及駐外交警中隊,將設立“保險理賠服務工作室”,讓保險理賠提前介入交通事故調(diào)解工作。即事故發(fā)生后,處理事故的民警收到當事人的申請后,將預約相關保險公司的理賠人員,前來參與協(xié)調(diào)。之前,無錫交警部門已在新區(qū)交警大隊試點了半年多,通過保險理賠提前介入,大部分交通事故都得到了成功調(diào)解。而且,節(jié)省時間、簡化環(huán)節(jié),有助于提高事故調(diào)處效率。另外,也有助于解決機動車一方對事故傷者醫(yī)療費用及時預付這一長期困擾事故民警、并直接影響社會穩(wěn)定的問題。據(jù)介紹,保險理賠服務工作室的運作模式有3種：固定時間工作模式、非固定時間工作模式、固定時間和非固定時間相結(jié)合的工作模式。相關保險公司理賠服務工作人員會固定或接受預約在工作室里提供理賠調(diào)解服務。
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