買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)是車(chē)主的頭等大事,在保證車(chē)輛及自身利益的同時(shí),車(chē)主還應(yīng)當(dāng)注意保險(xiǎn)中的免責(zé)部分。近日,家住秦淮區(qū)的鄧先生向反映,自己的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出險(xiǎn)報(bào)案后,保險(xiǎn)公司以“駕駛?cè)藛T無(wú)從業(yè)資格證”為由拒絕理賠。
營(yíng)運(yùn)車(chē)輛出險(xiǎn)后緣何被拒賠？鄧先生告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,自己購(gòu)買(mǎi)了一輛47座的大巴車(chē),掛靠在南京滬寧商務(wù)服務(wù)有限公司,出租給一些公司用作接送員工上下班的班車(chē),因?yàn)樽约簹q數(shù)大了,車(chē)子是由公司安排的駕駛員開(kāi),自己按月收租。據(jù)鄧先生講述,前陣子駕駛員在開(kāi)車(chē)時(shí)不小心撞到了車(chē)尾的中間部位,“當(dāng)時(shí)駕駛員說(shuō)有事要先走,我就用自己的手機(jī)報(bào)了案,并在現(xiàn)場(chǎng)等待定損員。”鄧先生表示,定損員到場(chǎng)后簡(jiǎn)單拍了照,便說(shuō)可以先修車(chē)憑發(fā)票到保險(xiǎn)公司理賠?！罢l(shuí)知道等我到保險(xiǎn)公司辦理賠的時(shí)候,他們卻說(shuō)車(chē)是我本人開(kāi)的,理賠必須提供營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從業(yè)資格證,如果沒(méi)有的話就不能賠?！?br/>駕駛?cè)擞袩o(wú)從業(yè)資格證是焦點(diǎn)根據(jù)鄧先生提供的信息,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到了鄧先生所投保的這家保險(xiǎn)公司,一位專門(mén)處理投訴案件的楊先生向記者講述了另一個(gè)版本的案件處理經(jīng)過(guò)。楊先生表示,根據(jù)客服人員的電話錄音,車(chē)主鄧先生是在出險(xiǎn)后幾天才報(bào)的案,也就沒(méi)有定損員到現(xiàn)場(chǎng),“由于鄧先生投保的車(chē)輛屬于營(yíng)運(yùn)性質(zhì),所以在理賠前我們公司都會(huì)確認(rèn)當(dāng)時(shí)駕駛者是誰(shuí),是否有從業(yè)資格證等。”
楊先生介紹說(shuō),公司按照鄧先生報(bào)案時(shí)說(shuō)明的時(shí)間和地點(diǎn),向交警部門(mén)調(diào)閱了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,監(jiān)控中很清楚地看到出險(xiǎn)時(shí)駕駛車(chē)輛的正是鄧先生本人?！班囅壬菦](méi)有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從業(yè)資格證的,所以我們保險(xiǎn)公司有權(quán)免賠?！蓖瑫r(shí)楊先生也指出,“如果鄧先生一再?gòu)?qiáng)調(diào)不是本人駕駛的車(chē)輛,那么要能出具有說(shuō)服力的證據(jù),例如公司排班表、駕駛員證明、監(jiān)控錄像等,不然公司也只能按照規(guī)定處理。”
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