6月26日訊對于經(jīng)常在市區(qū)開車的人來說,由交通事故造成的堵車都碰到過不少。而隨著 快速理賠 新政在煙臺的實施,這一措施也成了道路疏堵的減壓閥。昨日,記者從市公安局交警支隊獲悉,正式出臺,其中,對多項政策進行了調(diào)整。輕微道路交通事故快速處理中,車損金額由2000元提高至5000元；理賠范圍從原有的芝罘區(qū)、萊山區(qū)擴大到高新區(qū)；同時,交警部門還明確了自行拍照的詳細內(nèi)容,不得少于7張；幸福轄區(qū)增設(shè)一處快速理賠中心 多項便民舉措一一落實。1小時解決完事故理賠幾天前,矯女士駕駛轎車沿建設(shè)路由北向南行駛,行至西大街派出所門前時,因為道路擁堵,突然一輛面包車向后倒車,矯女士無論如何按喇叭,前方車輛也沒能停下來,結(jié)果就將矯女士的新車撞了,車頭中間陷了一個坑,雙方人員均無大礙。對方車主下車后,趕緊向她道歉。經(jīng)商議,兩人決定采用 快速理賠 的方式處理這起輕微的交通事故。對矯女士來說,這是她第一次發(fā)生交通事故,也是第一次通過 快速理賠 的方式解決。在拍照取證后,他們向122和保險公司報案。很快,矯女士和對方一起來到機場路的快速理賠服務(wù)中心。在現(xiàn)場導(dǎo)引工作人員的幫助下,他們的交通事故很快進入快速理賠程序。 我根本沒想到,整個事故的理賠過程很短的時間就解決了,沒費勁。
矯女士說。這在以前,想都不敢想。矯女士選擇快速理賠的方法還要歸功于煙臺出臺的便民政策。原有政策已無法適應(yīng)社會需要市公安局交警支隊副支隊長王軍表示,目前煙臺機動車數(shù)量已突破185萬輛,致使道路的供需矛盾日益突出,市區(qū)道路擁堵現(xiàn)象頻現(xiàn),特別是像一些溜車、追尾等輕微交通事故極易加劇交通擁堵。新辦法實施后,市民只需拍下照片,到快速理賠中心網(wǎng)點就能夠快速解決問題。市公安局交警支隊事故科科長孫靜杰介紹說,交警部門采取了路面執(zhí)勤民警使用簡易程序快速處理輕微交通事故,和早晚高峰期間事故民警在市區(qū)擁堵路段駕駛摩托車快速處置交通事故等措施。
但是,許多輕微交通事故,司機不敢撤離現(xiàn)場,先等交警,再等保險公司,人為地造成了道路的嚴重擁堵,特別是早晚高峰期,很容易造成大范圍的擁堵。 孫靜杰說,另外,雙方駕駛員辦理的車輛保險所在的承保公司不同,辦理交通事故理賠手續(xù)時,要到交警部門和不同保險公司去辦理,東奔西跑,疲于應(yīng)付。車損金額由2000元提高到5000元2009年9月21日,由市公安局和市金融工作辦公室共同制定的,對于符合條件的輕微交通事故,當事人拍照取證后,直接到快速理賠服務(wù)中心辦理。所有的保險理賠手續(xù)都可以在中心一次性辦結(jié),簡化環(huán)節(jié),節(jié)約時間。從2009年10月20日,煙臺市道路交通事故快速理賠服務(wù)中心正式成立后,近5年時間,共受理輕微道路交通事故4200余起。
但在運行過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題,例如,原辦法中規(guī)定的車損金額較低,2000元以下的車損才能適用快賠程序,新辦法對原辦法中的車損2000元以下調(diào)整為機動車在道路上發(fā)生沒有人員傷亡,單車損失在人民幣5000元以下,且機動車可以繼續(xù)駕駛的道路交通事故都可以適用快賠程序。 孫靜杰表示。為此,由煙臺市公安局和煙臺保監(jiān)分局共同制定了,由煙臺市交警支隊和煙臺市保險行業(yè)協(xié)會又共同制定了,對原有的快速理賠程序進行了修改、補充和完善。新辦法適用情況新修訂的輕微道路交通事故快速處理適用于投保交強險和商業(yè)險的機動車之間在煙臺市境內(nèi)道路上發(fā)生的輕微道路交通事故。這幾種情況需報警有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)標劃現(xiàn)場或者拍照后,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理：機動車無號牌、無檢驗合格標志、無交強險標志的；碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；當事人對事實或者成因有爭議的；載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的；未在本省投保機動車交通事故責任強制保險的機動車發(fā)生事故的。增設(shè)快速理賠服務(wù)網(wǎng)點為了方便廣大司機,交警部門決定,在位于芝罘區(qū)機場路168號,大成汽修廠院內(nèi)的原煙臺市輕微道路交通事故快速理賠服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,由交警支隊負責在車管所西側(cè)的直屬二大隊事故中隊增設(shè)一處 快速理賠服務(wù)網(wǎng)點 ,負責市區(qū)西部的快速理賠服務(wù)工作