保監(jiān)會日前發(fā)布提示,提醒廣大消費(fèi)者注意航班延誤險與航空意外險的區(qū)別,在購買時應(yīng)注意查看保障范圍,并在出險后及時索賠。
航班延誤險和航空意外險是兩種完全不同的保險產(chǎn)品,保險責(zé)任沒有交叉。目前市場上,有的保險公司將航班延誤險單獨(dú)銷售,有的保險公司或中介渠道將航班延誤險與航空意外險組合銷售,也有的保險公司向購買航空意外險的客戶贈送航班延誤險。
因此,關(guān)于 “購買航空意外險其實包含了航班延誤賠償責(zé)任”的說法是錯誤的。 航班延誤保險是財產(chǎn)險的一種,只能由財產(chǎn)險公司經(jīng)營。
目前,航空延誤險通常是對被保險人除自身原因之外,因?qū)⒁畛说墓潭ê桨啾蝗∠蜓诱`達(dá)到一定時間所給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不同保險公司界定的延誤原因不盡相同。
航空意外險屬于人身保險,是對被保險人在保險期限內(nèi)因飛機(jī)意外事故遭到人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾所作的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,財產(chǎn)險公司、人身險公司均可經(jīng)營。
消費(fèi)者在購買時,應(yīng)注意確認(rèn)航班延誤險的保障范圍,查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。
如有的航班延誤險僅針對遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、航空管制、超售機(jī)票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計劃、運(yùn)輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍。
此外,消費(fèi)者在出險后要注意及時索賠。按照航班延誤險保險條款規(guī)定,消費(fèi)者要保留好登機(jī)牌并取得航空公司開具的“航班延誤”蓋章證明材料等,以便向保險公司申請理賠。