“在這兒就能查到自己的參保繳費情況了？”前幾天,在新街口社保所等候辦理醫(yī)療費報銷的馬大媽,看到有人在查社保繳費情況時,不太相信地問工作人員。 過去,很多社保手續(xù)都要到區(qū)縣的社保中心辦理,居民只能來回跑腿,西城區(qū)則把享受社會保險補貼人員、失業(yè)人員和社會化管理退休人員涉及的五項社保業(yè)務辦理延伸至各街道社保所,充分發(fā)揮各街道社保所能又近又快為百姓提供服務的優(yōu)勢,簡化社保所申報社保業(yè)務經辦流程,提高數據一次性入庫質量,方便了駐區(qū)參保單位及周邊百姓辦理社保業(yè)務。
三類社?？杉磿r查詢 “這么快就查完了？真是比以前方便多了呢?！奔易∥魉谋鳖^條社區(qū)的劉阿姨,準備辦理靈活就業(yè)保險補貼業(yè)務,但她不清楚自己現在交保險的情況,于是到社保所咨詢應該怎么辦,沒想社保所的工作人員不僅直接為她查詢到了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險的繳費年限,還根據參保情況向她介紹了靈活就業(yè)的辦理流程。 工作人員解釋道,原來以前社保所沒有查詢參保情況的權限,辦事人員必須到區(qū)社保經辦部門才能查詢,費時又費力。
今年6月各街道社保所增加了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)三種社會保險查詢功能后,不僅可以直接為百姓查詢參保情況,還能根據參保情況為大家介紹相應的政策,兩全其美。 更改定點醫(yī)院兩天辦成 “我愛人生病了,醫(yī)院建議我們盡快轉院,能不能申請個加急辦理更改定點醫(yī)院的手續(xù)?。俊贝笥X社區(qū)的李大姐大清早來到了新街口社保所,工作人員答應她,兩天之內幫她辦好手續(xù)。“真的？不是說要15天才能改好的嗎？”李大姐愁結的眉頭都舒展開了。“以前我們沒有權限,現在我們社保所可以直接操作定點醫(yī)院變更手續(xù),所以更改定點醫(yī)院就會快很多了?！?在社保經辦權限沒有延伸至各街道時,社保所需要在每月規(guī)定時間到區(qū)人力社保部門下載手工報銷數據,帶回所里核對臺賬后,再輸入電腦,既不能保障數據安全,又延長醫(yī)療費用報銷周期。定點醫(yī)院機構更改也是需要申報,然后再周轉幾個回合才能完成,急壞了那些急病患者。
自從定點醫(yī)療機構更改、手工藥費報銷都可以直接在各街道的社保所辦理后,大大縮短了報銷周期,方便了百姓看病就醫(yī)。 一天工作量一小時完成了,不僅方便了百姓,對于基層社保部門的工作人員來說,業(yè)務下沉到社區(qū),他們獲得了更高的權限,再給居民辦業(yè)務的時候,就可以自己操作,不用再到區(qū)里的社保中心申報,不到一個小時就能完成以前一天的工作量,大大提高了工作效率。