新春伊始,萬象更新,在 三八 國際勞動婦女節(jié)到來之際,市管理中心辦事大廳喜獲2011年 2012年度浙江省五一巾幗標兵崗榮譽稱號。
管理中心辦事大廳共有職工23人,其中女職工19人。近幾年來,中心堅持以科學發(fā)展觀為指導,以倡導職業(yè)文明、提高崗位技能為核心,深入實施女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程,充分發(fā)揮女職工的 半邊天 作用,取得了明顯的成效。中心通過開展思想教育、專題報告、學習討論、工作調(diào)研、專題研討、參觀見學、業(yè)務培訓、比武競賽、文體活動等多種形式活動,著力加強女性人才培養(yǎng),提高女職工隊伍整體素質(zhì)。近三年,中心組織會計、信貸、檔案、執(zhí)法等專業(yè)培訓３０余次、學習調(diào)研２６次、以會代訓１９次,有效地促進女職工素質(zhì)提升。辦事大廳堅持 以客戶為中心,以服務為核心 ,先后出臺了、等十多項行為規(guī)范。辦事大廳職工時時處處以 文明、誠信 嚴格要求自己,自覺遵守 三聲、四心、五個一樣 的行為標準,通過加強一專多能崗位技能培訓、禮儀培訓、季度服務明星評比等多種途徑,形成比學趕幫超的創(chuàng)建氛圍,大力提升中心女職工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦事大廳積極創(chuàng)新服務舉措,先后推出28項便民利民新舉措,受到群眾和媒體的廣泛稱贊,樹立了政府辦事窗口的良好形象。在實施女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程中,女職工們發(fā)揚 四自 精神,努力學習,奮發(fā)進取,涌現(xiàn)出一批先進典型,鄭鳳同志被評為浙江省道德模范、寧波市勞動模范和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；鄔嵐同志被評為寧波市金牌職工；竺吳敏、吳錚錚、陳倩穎等被中心評為服務明星。