今天,保險(xiǎn)作為一種與公眾利益密切相關(guān)的職業(yè)活動(dòng), 已經(jīng)為人們所接受。但提到保險(xiǎn)公估,絕大多數(shù)人會(huì)感到很陌生。實(shí)際上,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保險(xiǎn)公估活動(dòng)已經(jīng)走近我們的生活,只不過(guò)有時(shí)我們沒(méi)有意識(shí)到。
　　保險(xiǎn)公估,實(shí)際上是—種保險(xiǎn)中介活動(dòng),保險(xiǎn)公估人也屬保險(xiǎn)中介組織之一。但為什么稱(chēng)保險(xiǎn)公估?這主要與其活動(dòng)所涉及領(lǐng)域及其活動(dòng)性質(zhì)有關(guān)。我們知道,保險(xiǎn)業(yè)會(huì)涉及到各行各業(yè),作為被保險(xiǎn)人,不可能對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)樣樣精通,而每種保險(xiǎn)項(xiàng)目不僅涉及定損的技術(shù),還涉及到保險(xiǎn)條款賠償范圍大小等因素,其中除了一些制定技術(shù)的要求外,關(guān)于保險(xiǎn)知識(shí)及有關(guān)法律知識(shí)的具備與否與運(yùn)用好壞,是保險(xiǎn)活動(dòng)全過(guò)程能否公乎、公正的關(guān)鍵。為了確保公正、公平,單獨(dú)依靠保險(xiǎn)公司的上作來(lái)實(shí)現(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)楸ｋU(xiǎn)人畢竟是相對(duì)于被保險(xiǎn)人的一方,涉及到保險(xiǎn)糾紛的處理,肯定要顧及自身的經(jīng)營(yíng)利益。所以,如果中介機(jī)構(gòu)能適時(shí)介入,不僅可以獲得雙力丫言任,還可憑借專(zhuān)業(yè)技能合理解決雙方利益問(wèn)題。保險(xiǎn)公估就是在這種背景下出現(xiàn)的。從事保險(xiǎn)公估活動(dòng)的機(jī)構(gòu)稱(chēng)之為保險(xiǎn)公估人。
保險(xiǎn)公估活動(dòng)的要求是公正、客觀(guān),因此保險(xiǎn)公估人從執(zhí)業(yè)要求上就應(yīng)具備相關(guān)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是涉及保險(xiǎn)事務(wù)的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)還是財(cái)務(wù)計(jì)算能力以及對(duì)法律法規(guī)的了解與領(lǐng)會(huì),還包括必備的談判技巧,都使保險(xiǎn)公估人處于經(jīng)營(yíng)者、工程師、保險(xiǎn)人、律師、會(huì)計(jì)師和談判者相結(jié)合的身份定位上。這就要求保險(xiǎn)公估人應(yīng)具備一定的執(zhí)業(yè)資格。有廠(chǎng)執(zhí)業(yè)資格才能執(zhí)業(yè)或領(lǐng)取執(zhí)業(yè)許可證。在英國(guó)和美洲國(guó)家,保險(xiǎn)公估人被稱(chēng)為損失理算人,在歐洲,具備了英國(guó)特許理賠師學(xué)院資格的損失理算人叫“特許理賠師”,英國(guó)的特許理賠師的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與實(shí)際操作是以保險(xiǎn)內(nèi)芥為主,技術(shù)內(nèi)容為輔,而其他歐洲國(guó)家則大多以具備工程技術(shù)的專(zhuān)業(yè)資格為基礎(chǔ),保險(xiǎn)公估業(yè)的建立與發(fā)展,有助于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范化。從國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)的規(guī)范作法看,一般都采取由保險(xiǎn)公占人處理保險(xiǎn)事務(wù)的作法,保險(xiǎn)公估人多由公估行或公證行充任,介入處理保險(xiǎn)際的物的檢驗(yàn)、鑒定、估損、理算、代索賠或代理賠,有的還兼作拍賣(mài)等業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)公估人參與保險(xiǎn)活動(dòng)是建立在雙方分工基礎(chǔ)上的,保險(xiǎn)公估人承擔(dān)定損理算,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)審查賠付,這種分工格局既可以使保險(xiǎn)合同雙方意見(jiàn)一致, 又可以盡可能防止在各個(gè)糾紛處理環(huán)：節(jié)中發(fā)生錯(cuò)賠濫賠、以賠謀私等現(xiàn)象+因此,保險(xiǎn)公估人作為保險(xiǎn)市場(chǎng)不可或缺的一部分,會(huì)受到更為明確的法律保護(hù)和扶持。