投保人選擇保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,是指標(biāo)的的所有人或關(guān)系人基于自己的風(fēng)險(xiǎn)保障需要,利用自己掌握的保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)信息資料,進(jìn)行對(duì)比分析,挑選最佳保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保的行為過(guò)程。選擇時(shí)應(yīng)遵循的原則:
1.服務(wù)質(zhì)量第一原則。保險(xiǎn)公司作為一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁業(yè)務(wù),提供損失補(bǔ)償和保險(xiǎn)金給付的信譽(yù)企業(yè),其自身的服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信對(duì)被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通常保險(xiǎn)公司能提供的服務(wù)包括:(1)對(duì)被保險(xiǎn)人可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)契約進(jìn)行診斷,提供咨詢; (2)協(xié)助被保險(xiǎn)人采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和減輕的技術(shù);(3)及時(shí)合理地處理被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求;(4)幫助被保險(xiǎn)人識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn);(5)最大限度地滿足客戶的分紅愿望;(6)提供有關(guān)保險(xiǎn)法律要求方面的協(xié)助。
2.保險(xiǎn)成本經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則。所謂經(jīng)濟(jì),是指繳費(fèi)較少而保障范圍較大;實(shí)用是指投保人在投保、索賠及防災(zāi)防損時(shí)能及時(shí)便利。假定可供選擇的保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量相似,在這種情況下,保險(xiǎn)成本就成了選擇的關(guān)鍵。實(shí)際上尋找低成本問(wèn)題就是對(duì)各保險(xiǎn)公司所報(bào)費(fèi)率進(jìn)行比較。在我國(guó),費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)還不太統(tǒng)一,因此在費(fèi)率比較過(guò)程中充滿了不確定性。如果保險(xiǎn)合同是建立在參與盈余分配的基礎(chǔ)之上,則被保險(xiǎn)人有可能得到部分盈余,或可能因費(fèi)率折扣而得到好處。在這種情況下,被保險(xiǎn)人的成本就是最初的保險(xiǎn)費(fèi)減去所得盈余或費(fèi)率折扣額:另外,由于保險(xiǎn)合同的有效時(shí)間通常不是一年,因此,在計(jì)算比較保險(xiǎn)成本時(shí),也應(yīng)考慮時(shí)間價(jià)值因素。即不同期限的相同險(xiǎn)種的費(fèi)率,不是簡(jiǎn)單分?jǐn)偟膯?wèn)題,因?yàn)榇嬖跁r(shí)間價(jià)值因素。
3.國(guó)內(nèi)投保原則。它是指投保人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),應(yīng)在我國(guó)境內(nèi)營(yíng)業(yè)的保險(xiǎn)公司中挑選?!吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第六條對(duì)此原則的規(guī)定是:“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)向中華人民共和國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司投保”。在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司包括內(nèi)資和外資保險(xiǎn)公司。
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