傳統(tǒng)上,保險產(chǎn)品乃由保險公司提供,但近期不少銀行也增加了保險業(yè)務(wù)：銀行的保險業(yè)務(wù)主要是為保險公司兼業(yè)代理,而無權(quán)開發(fā)險種。同樣是保險業(yè)務(wù),但二者在服務(wù)范圍、產(chǎn)品種類以及專業(yè)水準(zhǔn)方面則各有不同,究竟孰優(yōu)孰劣?消費(fèi)者又陔如何選擇?我們不妨探討一下他們的區(qū)別。
　　1．核心業(yè)務(wù)不同
　　保險公司的核心業(yè)務(wù)當(dāng)然是保險,他們多年來積累了豐富的經(jīng)驗,精于各類保障計劃,能否為客戶提供專業(yè)的分析和建議、設(shè)計合適的保障計劃。而銀行以資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,保險只屬兼營性質(zhì),并取決于個別銀行的主要發(fā)展路線,多以提供簡單基本的保險服務(wù)為主。
　　2．是否具有多元化服務(wù)
　　在我國保險公司專注為客戶提供保障計劃,不為顧客提供其它金融服務(wù)。而銀行因為其自身業(yè)務(wù)的特點,可以為客戶提供多種金融服務(wù),而有些保險本身則是銀行為保障自己的信貸資產(chǎn)質(zhì)量而訂立的,投保人可以在自己熟悉的業(yè)務(wù)銀行享用多元化服務(wù)。
　　3．產(chǎn)品種類方面
　　保險公司既以保險為主,故能為客戶設(shè)計多種不同類型的產(chǎn)品,如人壽保險、醫(yī)療保險、意外傷害保險及房屋按揭保險等,又可在產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上為客戶制訂保障計劃。而銀行的保險業(yè)務(wù)只是代理、兼營性質(zhì),產(chǎn)品種類多以簡單為主,如定期壽險、家居、汽車保險等。至于比較復(fù)雜的計劃如具有投資成份的壽險產(chǎn)品,則往往不代理。
　　4．專業(yè)知識方面
　　保險公司主要采用代理人制度,營銷隊伍均要接受嚴(yán)格的培訓(xùn),并通過資格考試才能試用,因而代理人員對保險概念、產(chǎn)品知識及應(yīng)有操作均有深入了解,可以為客戶做詳盡的分析并提供專業(yè)的意見。至于銀行員工主要負(fù)責(zé)提供銀行服務(wù),保險專業(yè)知識一般不及保險代理人員。
　　5．服務(wù)素質(zhì)方面
　　保險代理人員專職推銷保險產(chǎn)品,并采取傭金制度,故凡事以客戶為先,積極性強(qiáng),通過上門推銷及主動接觸,給子客戶更貼身有效的服務(wù),所以可以說,“保險是賣出去的”。銀行則要求由客戶作主動,向銀行查詢保障計劃的詳情、設(shè)計及售后事宜之處理,而其員工一般只收固定薪金,所以可以說,“保險是被買走的”。因此,從保險服務(wù)素質(zhì)上看,保險公司優(yōu)于銀行。
　　6．銷售網(wǎng)絡(luò)方面
　　保險公司通過自己的從業(yè)人員、代理人及經(jīng)紀(jì)人開發(fā)業(yè)務(wù),形成一個動的網(wǎng)絡(luò)。而銀行通過其分行網(wǎng)絡(luò)代理業(yè)務(wù),形成一個靜的網(wǎng)絡(luò)。
　　7．國際網(wǎng)絡(luò)方面
　　保險公司多屬國際化帆構(gòu),投保人可購買外國保單。而銀行則只可為投保人提供本地保單,若要購買外國保單,則需批予其它保險公司代辦。
　　總之,若投保人只需要簡單而直接的保險產(chǎn)品,又希望在同一機(jī)構(gòu)內(nèi)處理保險及金融事宜,可以選擇在銀行購買；否則,在比較專業(yè)及經(jīng)驗豐富的保險公司投保應(yīng)較為適宜。