意外保險卡也稱意外保險卡式保單,是由商業(yè)保險公司推出的,屬于卡單型保險。在此,專業(yè)人士提醒廣大消費者,意外保險卡只有在激活之后才能生效。
近期,北京保監(jiān)局在處理保險消費者投訴中發(fā)現,部分消費者購買了意外保險卡,但在辦理理賠時卻不順利,甚至遭到保險公司拒賠。為了維護保險消費者的合法權益,北京保監(jiān)局提醒,意外保險卡是一種卡單式的人身意外傷害保險產品,激活之后才能生效。
僅僅購買保險卡不代表已經成功投保意外險,需要在“激活截止日期”之前按照要求進行激活,并正確填寫投保人、被保險人信息,意外保險合同才真正生效,發(fā)生保險事故后才能得到理賠。激活后,消費者可以訪問“北京保險行業(yè)人身意外傷害保險信息平臺”或相關公司網絡查詢自己的保單信息,確認是否成功投保。
如果發(fā)生意外事故,消費者應及時撥打保險卡上印制的保險公司報案電話,說明事故經過,并留下有效聯系方式,以便保險公司能夠及時聯系核定保險事故或通知補充材料。需要注意的是,消費者應盡量直接向保險公司報案索賠,減少通過代理機構代為報案或代交材料的中間環(huán)節(jié),以便及時得到理賠服務。
值得提醒的是,消費者在出險后除需保留理賠材料外,還應注意妥善保存因意外傷害造成損失的各類證明及費用支出票據。
太平洋提示：綜上所述可知,意外保險卡是一種卡單式的人身意外傷害保險產品,激活之后才能生效。如果發(fā)生意外事故,消費者應及時撥打保險卡上印制的保險公司報案電話,說明事故經過,并留下有效聯系方式。以上為太平洋保險為您提供的關于保險內容的介紹,具體的保險產品咨詢和服務內容,請訪問太平洋保險官網m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進行咨詢。
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