為了讓消費(fèi)者進(jìn)一步清楚保險公司的發(fā)展情況,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,中國質(zhì)量協(xié)會積極召開相關(guān)星級評價活動。據(jù)了解,太平洋保險五星示范門店建設(shè)獲業(yè)內(nèi)三項(xiàng)第一。
近日,中國質(zhì)量協(xié)會全國服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理星級評價委員會在京發(fā)布“2014年全國現(xiàn)場管理星級評價結(jié)果”。太平洋產(chǎn)險上海、天津、東莞分公司在創(chuàng)建門店星級現(xiàn)場管理建設(shè)中分別獲得業(yè)內(nèi)第一家五星示范智慧門店、第一家五星示范直銷車險門店、第一家五星示范（產(chǎn)壽）共建門店稱號。
近年來,太平洋保險在實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,積極圍繞“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”三大轉(zhuǎn)型目標(biāo),結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T29590-2013）《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》、《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則服務(wù)業(yè)實(shí)施指南》和i10轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣,運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具與方法,率先在保險行業(yè)內(nèi)建立了閉環(huán)管理、體驗(yàn)管理、創(chuàng)新管理、界面管理、銷售管理、系統(tǒng)管理6大核心模塊的門店現(xiàn)場管理體系。通過連續(xù)5年的持續(xù)推廣,太平洋保險的窗口服務(wù)質(zhì)量得到顯著改善,其產(chǎn)險公司實(shí)現(xiàn)了五星示范門店全國網(wǎng)絡(luò)布局的里程碑目標(biāo)。
太平洋提示：綜上可知,太平洋產(chǎn)險三分公司均榮獲五星示范門店,其中上海分公司榮獲第一家五星示范智慧門店。此外,太平洋保險還謀求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,并建立門店現(xiàn)場管理體系。以上為太平洋保險為您提供的關(guān)于保險內(nèi)容的介紹,具體的保險產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請訪問太平洋保險官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。