為了歡慶“元旦”佳節(jié),上海外灘積極舉辦了元旦晚會(huì),然而意外卻不幸發(fā)生。據(jù)了解,外灘陳毅廣場(chǎng)擁擠踩踏事件意外發(fā)生,與此同時(shí),滬保險(xiǎn)業(yè)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,其具體事實(shí)情況如下。
外灘陳毅廣場(chǎng)擁擠踩踏事件發(fā)生后,上海保監(jiān)局1日立即組織行業(yè)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,要求各家保險(xiǎn)公司及時(shí)摸清死傷人員身份信息和保險(xiǎn)相關(guān)情況,開設(shè)綠色通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),配合做好善后處置工作。目前,滬上多家保險(xiǎn)公司已在踩踏事件現(xiàn)場(chǎng)和傷者所在醫(yī)院設(shè)置臨時(shí)理賠服務(wù)點(diǎn),排查理賠工作正緊張進(jìn)行。
開通理賠快速服務(wù)通道、無保單受理、無需證明材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制……各家保險(xiǎn)公司紛紛推出應(yīng)急舉措,為理賠提速。筆者昨天從太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)了解到,公司已部署了五大應(yīng)急響應(yīng)措施,包括成立應(yīng)急響應(yīng)小組,負(fù)責(zé)處理理賠事宜；24小時(shí)全方位受理客戶報(bào)案、咨詢；開通理賠綠色通道,配合有關(guān)部門處理程序；啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程,針對(duì)踩踏事件授予相關(guān)分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)理賠特別授權(quán)。若理賠申請(qǐng)人提供的基本信息與公司留存投保信息吻合的,給予無保單賠付。
太平洋提示：綜上可知,滬上多家險(xiǎn)企已啟動(dòng)踩踏事件理賠服務(wù)點(diǎn),而且還開設(shè)綠色通道簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。此外,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)等多家保險(xiǎn)公司都積極成立了應(yīng)急響應(yīng)小組。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。