為了歡慶“元旦”佳節(jié),上海外灘積極舉辦了元旦晚會,然而意外卻不幸發(fā)生。據了解,外灘陳毅廣場擁擠踩踏事件意外發(fā)生,與此同時,滬保險業(yè)啟動應急預案,其具體事實情況如下。
外灘陳毅廣場擁擠踩踏事件發(fā)生后,上海保監(jiān)局1日立即組織行業(yè)啟動應急預案,要求各家保險公司及時摸清死傷人員身份信息和保險相關情況,開設綠色通道,簡化理賠手續(xù),配合做好善后處置工作。目前,滬上多家保險公司已在踩踏事件現(xiàn)場和傷者所在醫(yī)院設置臨時理賠服務點,排查理賠工作正緊張進行。
開通理賠快速服務通道、無保單受理、無需證明材料、取消定點醫(yī)院限制……各家保險公司紛紛推出應急舉措,為理賠提速。筆者昨天從太平洋保險集團了解到,公司已部署了五大應急響應措施,包括成立應急響應小組,負責處理理賠事宜；24小時全方位受理客戶報案、咨詢；開通理賠綠色通道,配合有關部門處理程序；啟動簡易理賠流程,針對踩踏事件授予相關分支機構臨時理賠特別授權。若理賠申請人提供的基本信息與公司留存投保信息吻合的,給予無保單賠付。
太平洋提示：綜上可知,滬上多家險企已啟動踩踏事件理賠服務點,而且還開設綠色通道簡化理賠手續(xù)。此外,太平洋保險集團等多家保險公司都積極成立了應急響應小組。以上為太平洋保險為您提供的關于保險內容的介紹,具體的保險產品咨詢和服務內容,請訪問太平洋保險官網m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進行咨詢。