查勘員在保險公司中具有重要作用,主要工作就是鑒定車輛損失大小。為了進(jìn)一步提高查勘員的服務(wù)水平,近日,浙江民安保險試點(diǎn)改革查勘員管理機(jī)制,成立杭州查勘定損中心。
為進(jìn)一步整合理賠資源,提高杭州地區(qū)客戶服務(wù)工作水平,提高理賠工作效率,民安保險浙江分公司試點(diǎn)改革查勘員管理機(jī)制,成立杭州查勘定損中心（負(fù)責(zé)處理發(fā)生在杭州地區(qū)所有案件的查勘、定損及客戶服務(wù)等事項(xiàng)）,由分公司客服部垂直管理。
杭州查勘定損中心的設(shè)立,將民安保險杭州中支（包括余杭支公司）、蕭山支公司所有查勘員整合在一起,結(jié)合合理的區(qū)域劃分,對查勘員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,彌補(bǔ)了業(yè)務(wù)量不均及機(jī)構(gòu)鋪設(shè)不全的劣勢；同時,由客服部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日?？己?進(jìn)一步提高查勘員專業(yè)技能,優(yōu)化理賠工作效率。
太平洋提示：綜上所述可知,近日,浙江民安保險試點(diǎn)改革查勘員管理機(jī)制,成立杭州查勘定損中心。專業(yè)人士表示,成立杭州查勘定損中心,有利于整合理賠資源,彌補(bǔ)業(yè)務(wù)中存在的不足,促進(jìn)民安保險健康發(fā)展。以上為太平洋保險為您提供的關(guān)于保險內(nèi)容的介紹,具體的保險產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請?jiān)L問太平洋保險官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。