銷售行為不規(guī)范、銷售誤導(dǎo)、理賠不合理……在保險(xiǎn)領(lǐng)域中,一些消費(fèi)者往往會遭遇各種問題。對此,市消協(xié)開始向公眾征集保險(xiǎn)服務(wù)意見建議,解決保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴問題。
保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者投訴事件時(shí)有發(fā)生。從昨天開始到1月23日,北京市消協(xié)向社會公開征集對保險(xiǎn)服務(wù)的意見和建議,消費(fèi)者可以把自己的訴求或不滿向市消協(xié)反映。
北京市消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹,新《消法》實(shí)施,明確將保險(xiǎn)消費(fèi)者納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)夸大宣傳、誤導(dǎo)銷售,理賠時(shí)間長、手續(xù)繁瑣,理賠金不合理等方面的消費(fèi)者投訴明顯增多,并已成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問題。對征集到的消費(fèi)者意見及建議,將邀請專家、學(xué)者和有關(guān)部門及消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)評,并向有關(guān)部門提出建議,點(diǎn)評結(jié)果及建議將向社會公布。
太平洋提示：目前,市消協(xié)向公眾征集保險(xiǎn)服務(wù)意見建議,將進(jìn)一步維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),這也有利于警示各家保險(xiǎn)公司,需要規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為,以良好的信譽(yù)及服務(wù),來吸引消費(fèi)者的目光。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請?jiān)L問太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。