保險的本質(zhì)是保障,為消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險。然而,在保險業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,一些不合理甚至是違法行為嚴(yán)重?fù)p害了保險消費(fèi)者的利益。為此,保監(jiān)會采取積極措施加強(qiáng)保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
保監(jiān)會18日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意見》(以下簡稱《意見》),明確了保險消保工作主要任務(wù)及政策措施。
《意見》強(qiáng)化了保險公司主體責(zé)任。保險公司要樹立客戶第一的經(jīng)營理念,公平合理設(shè)定合同權(quán)利義務(wù)和厘定產(chǎn)品費(fèi)率,規(guī)范銷售行為,及時公允理賠給付,提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平,保障消費(fèi)者信息安全等。《意見》還要求加強(qiáng)信息披露。保險公司要及時披露與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息；保險監(jiān)管機(jī)關(guān)要加強(qiáng)透明度監(jiān)管。提高消費(fèi)者的保險知識水平和風(fēng)險意識。
太平洋提示：近日,保監(jiān)會下發(fā)相關(guān)文件,明確了保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主要任務(wù)及政策措施。這一舉措有利于通過法律手段維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也有利于保險業(yè)的健康發(fā)展。以上為太平洋保險為您提供的關(guān)于保險內(nèi)容的介紹,具體的保險產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請訪問太平洋保險官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。
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