保險(xiǎn)的本質(zhì)是保障,為消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。然而,在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,一些不合理甚至是違法行為嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益。為此,保監(jiān)會(huì)采取積極措施加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
保監(jiān)會(huì)18日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),明確了保險(xiǎn)消保工作主要任務(wù)及政策措施。
《意見(jiàn)》強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司主體責(zé)任。保險(xiǎn)公司要樹(shù)立客戶第一的經(jīng)營(yíng)理念,公平合理設(shè)定合同權(quán)利義務(wù)和厘定產(chǎn)品費(fèi)率,規(guī)范銷(xiāo)售行為,及時(shí)公允理賠給付,提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,保障消費(fèi)者信息安全等?！兑庖?jiàn)》還要求加強(qiáng)信息披露。保險(xiǎn)公司要及時(shí)披露與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息；保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)要加強(qiáng)透明度監(jiān)管。提高消費(fèi)者的保險(xiǎn)知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
太平洋提示：近日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)相關(guān)文件,明確了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主要任務(wù)及政策措施。這一舉措有利于通過(guò)法律手段維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也有利于保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。