1月1日,是元旦假期結(jié)束的最后一天,海口省際汽車站西站迎來返城客流高峰。市民秦女士反映,海口西站的出租車看到乘客攔車都不停,“幾十分鐘里攔下的每一輛出租車,只要一說打表,司機(jī)都說‘不順路’或者直接踩油門揚(yáng)長而去,這些出租車究竟都怎么了?”秦女士感到很困惑。
出租車沒有乘客 稱不順路
1月2日,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者來到?？谖髡?看到該車站的廣場邊緣停了十幾輛出租車,路過西站的出租車走走停停,有乘客上前攔下出租車,司機(jī)都詢問“你去哪兒”,當(dāng)乘客報(bào)上目的地后,多數(shù)情況下司機(jī)都會說“不順路”或者直接踩油門離開,記者在現(xiàn)場觀察近1小時(shí),二十多名都是在“議價(jià)”后順利乘車。
王先生氣憤的說“本來以為打的會很快回到家,結(jié)果攔了幾輛出租車都愿意停,就算車停下來議價(jià)都很高,幾乎是平時(shí)的一倍還多,簡直是搶錢?！?br/> 黃女士表示,這些出租車雖然是正規(guī)出租車,但一般都是“議價(jià)”乘車。無論乘客的目的地是哪里,只要乘客要求按計(jì)價(jià)器乘車,他們都會說“不去”、“不順路”?！斑@么多年,我們都快習(xí)慣了,出門乘車一般都站在路邊等路過的出租車,遇到急事時(shí)也會先在小區(qū)門口尋找黑出租‘議價(jià)’”邱先生說,他和鄰居們都很納悶,這些常年在小區(qū)門口等活兒的出租車每天能不能等到他們心儀的乘客。
?？谖髡倔w驗(yàn)了一把“被拒載”
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者從?？谖髡敬箝T走出來,的哥的姐們招呼市民是否需要坐出租車。
記者在車站門口攔了下一輛出租車,并且說打表和目的地,司機(jī)一聽說是打表則踩油門而去,車子卻在不遠(yuǎn)處停下來載可以“議價(jià)”的乘客。隨后,一位背后印有“出租車集團(tuán)”字樣的男子上前詢問記者是否乘坐出租車,記者稱趕時(shí)間要坐出租車到金盤辦事?！叭ソ鸨P30元?！薄安皇前从?jì)價(jià)器收嗎?”“節(jié)假日的時(shí)候想打表,你能打到車算你厲害?！闭f完則轉(zhuǎn)身就走了。記者覺得該男子是不是言過其實(shí)了,決定按計(jì)價(jià)器乘坐出租車。
在一小時(shí)的嘗試打表的過程中,出租車司機(jī)幾乎在車?yán)飺u下一小縫窗戶與乘客議價(jià),只要乘客同意司機(jī)的“價(jià)格”才會給乘客開車門。鄭先生無奈的說,?？诮煌ň趾茉缇统隽艘?guī)定,要求乘坐出租車要打表,現(xiàn)在的司機(jī)竟然拒絕打表,無視乘客,而且要求拼車,實(shí)在令人氣憤。
節(jié)假日出租車不可能打表
一位出租車司機(jī)林師傅透露,全市的出租車司機(jī)來自不同的公司,都與雄踞車站的一些拉客仔有一定關(guān)系,除了向公司繳納費(fèi)用后,還要交納一些場地費(fèi)用,為了賺錢不得不采取提價(jià)、拼車等方式,相關(guān)部門也整治過,但是沒過多久也恢復(fù)原樣。
“節(jié)假日期間,出租車司機(jī)都是講價(jià)的,不會打表?！痹诼愤厰[水果的鄧女士說,出租車每天三班倒,候客時(shí)間過長還按照乘客要求打表的話,肯定虧本,所以都是拒絕打表。
記者撥打出租車車身上的服務(wù)電話投訴,客服人員讓記者提供拒載的出租車車牌號,這樣可以向該運(yùn)營的出租車公司投訴,“投訴后需要多久才能反饋回來?”“這要看情況反饋,到時(shí)候再聯(lián)系你。”
情節(jié)嚴(yán)重吊銷從業(yè)資格證
?？谑羞\(yùn)管處有關(guān)人員介紹,根據(jù)的相關(guān)規(guī)定,
對此,海口市運(yùn)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出租汽車運(yùn)營過程中拒載、拼客、提高車費(fèi)、不打表等違規(guī)行為被查處的,一律按上限處罰,當(dāng)班司機(jī)一律回爐學(xué)習(xí)3天,情節(jié)嚴(yán)重,將吊銷涉事出租車司機(jī)的從業(yè)資格證,嚴(yán)格實(shí)行出租汽車企業(yè)質(zhì)量服務(wù)考評制度,對各個(gè)出租汽車企業(yè)出現(xiàn)出租汽車違規(guī)行為進(jìn)行量化考評。違規(guī)次數(shù)比例高的企業(yè),通報(bào)批評,責(zé)令整改。
?？谑羞\(yùn)管處提醒市民,在允許的情況下,可以用手機(jī)拍下拒載出租車的車牌號,或者視頻、錄音等,待投訴的后,可提供給負(fù)責(zé)調(diào)查投訴的部門作為憑證。