眾所周知,保單是客戶索賠的主要憑證,也是保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù)。但是,由于一些原因,很多保單往往出現(xiàn)失效的情況,為此,投保人應(yīng)檢查“睡眠”保單,及時(shí)繳費(fèi)。
“睡眠”保單因保險(xiǎn)合同中止給不少消費(fèi)者帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。上周六,北京市保監(jiān)局發(fā)布提示信息稱,失效保單及時(shí)辦理復(fù)效手續(xù)仍可還原保障功能。
據(jù)了解,所謂保單失效,是指保單生效后,投保人未按規(guī)定及時(shí)繳納分期保費(fèi)且超過(guò)了寬限期,導(dǎo)致保單效力暫時(shí)停止。這時(shí),保單進(jìn)入“沉睡”狀態(tài)。
保監(jiān)局表示,近日,在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中有消費(fèi)者因?yàn)橥U保費(fèi)影響最終保險(xiǎn)理賠的案例。保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,上述案例并非少數(shù),經(jīng)常遇到有保險(xiǎn)消費(fèi)者因更換了手機(jī)號(hào)碼、住宅地址,未能及時(shí)收到保險(xiǎn)公司的提醒,致使保險(xiǎn)合同因未按約定交費(fèi)而失效,最終影響理賠的案例。
據(jù)悉,對(duì)于失效保單來(lái)說(shuō),保障的功能并未完全滅失,如能掌握好時(shí)機(jī)對(duì)其進(jìn)行復(fù)效操作,保障仍可還原,不建議投保人就此放棄。保監(jiān)局表示,消費(fèi)者投保保險(xiǎn)后應(yīng)當(dāng)注意人身險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)寬限期條款、保單失效條款、保單復(fù)效條款。
這其中,最為關(guān)鍵的是,寬限期條款通常約定,人身保險(xiǎn)合同中分期交納保費(fèi)的,如投保人在約定交費(fèi)日未及時(shí)交費(fèi)的,自約定交納日的次日零時(shí)起60日為交費(fèi)寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
一旦遺忘繳費(fèi),造成保險(xiǎn)合同失效,則需要關(guān)注保單復(fù)效條款。主要指保險(xiǎn)合同效力中止的,投保人補(bǔ)交保費(fèi)后,合同效力恢復(fù)。但是,自合同效力中止之日起滿2年投保人仍未補(bǔ)交保費(fèi)的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。
保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“保單寬限期60日加保單失效之日起2年,共計(jì)26個(gè)月,在這期間投保人均可以申請(qǐng)保單復(fù)效。”
了解到,辦理失效保單的復(fù)效業(yè)務(wù)并不繁瑣,只需在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上下載或者在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)領(lǐng)取保單復(fù)效申請(qǐng)書,帶好身份證、保險(xiǎn)合同,即可在相關(guān)保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,如果投保人因事不能親自前往,還可以請(qǐng)人代辦。
北京市保監(jiān)局提醒投保人,購(gòu)買保險(xiǎn)后不應(yīng)將保險(xiǎn)合同放任不管,應(yīng)記清交費(fèi)日期,保持與保險(xiǎn)公司聯(lián)絡(luò)方式的暢通,如果聯(lián)系方式變更應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)短信、電話、書信等形式提供交費(fèi)提醒服務(wù)。最后,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)保單已經(jīng)失效,應(yīng)及時(shí)去保險(xiǎn)公司辦理保單復(fù)效,確?；謴?fù)享有保險(xiǎn)保障,切莫拖延超過(guò)合同失效后2年,導(dǎo)致保險(xiǎn)合同永久失效。
太平洋提示：保單進(jìn)入“沉睡”狀態(tài)后,保障的功能并未完全滅失。對(duì)此,投保人要及時(shí)辦理復(fù)效手續(xù),攜帶相關(guān)證明材料,到投保所在的保險(xiǎn)公司進(jìn)行辦理。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。