眾所周知,保單是客戶索賠的主要憑證,也是保險公司收取保險費的依據(jù)。但是,由于一些原因,很多保單往往出現(xiàn)失效的情況,為此,投保人應(yīng)檢查“睡眠”保單,及時繳費。
“睡眠”保單因保險合同中止給不少消費者帶來了嚴重損失。上周六,北京市保監(jiān)局發(fā)布提示信息稱,失效保單及時辦理復(fù)效手續(xù)仍可還原保障功能。
據(jù)了解,所謂保單失效,是指保單生效后,投保人未按規(guī)定及時繳納分期保費且超過了寬限期,導(dǎo)致保單效力暫時停止。這時,保單進入“沉睡”狀態(tài)。
保監(jiān)局表示,近日,在處理消費者投訴過程中有消費者因為忘繳保費影響最終保險理賠的案例。保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人表示,上述案例并非少數(shù),經(jīng)常遇到有保險消費者因更換了手機號碼、住宅地址,未能及時收到保險公司的提醒,致使保險合同因未按約定交費而失效,最終影響理賠的案例。
據(jù)悉,對于失效保單來說,保障的功能并未完全滅失,如能掌握好時機對其進行復(fù)效操作,保障仍可還原,不建議投保人就此放棄。保監(jiān)局表示,消費者投保保險后應(yīng)當(dāng)注意人身險合同中的保險寬限期條款、保單失效條款、保單復(fù)效條款。
這其中,最為關(guān)鍵的是,寬限期條款通常約定,人身保險合同中分期交納保費的,如投保人在約定交費日未及時交費的,自約定交納日的次日零時起60日為交費寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生的保險事故保險公司承擔(dān)保險責(zé)任。
一旦遺忘繳費,造成保險合同失效,則需要關(guān)注保單復(fù)效條款。主要指保險合同效力中止的,投保人補交保費后,合同效力恢復(fù)。但是,自合同效力中止之日起滿2年投保人仍未補交保費的,保險人有權(quán)解除合同。
保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人表示：“保單寬限期60日加保單失效之日起2年,共計26個月,在這期間投保人均可以申請保單復(fù)效?！?br/>了解到,辦理失效保單的復(fù)效業(yè)務(wù)并不繁瑣,只需在保險公司官網(wǎng)上下載或者在營業(yè)網(wǎng)點柜臺領(lǐng)取保單復(fù)效申請書,帶好身份證、保險合同,即可在相關(guān)保險公司的營業(yè)網(wǎng)點辦理,如果投保人因事不能親自前往,還可以請人代辦。
北京市保監(jiān)局提醒投保人,購買保險后不應(yīng)將保險合同放任不管,應(yīng)記清交費日期,保持與保險公司聯(lián)絡(luò)方式的暢通,如果聯(lián)系方式變更應(yīng)及時通知保險公司,絕大多數(shù)保險公司會通過短信、電話、書信等形式提供交費提醒服務(wù)。最后,如果消費者發(fā)現(xiàn)保單已經(jīng)失效,應(yīng)及時去保險公司辦理保單復(fù)效,確?；謴?fù)享有保險保障,切莫拖延超過合同失效后2年,導(dǎo)致保險合同永久失效。
太平洋提示：保單進入“沉睡”狀態(tài)后,保障的功能并未完全滅失。對此,投保人要及時辦理復(fù)效手續(xù),攜帶相關(guān)證明材料,到投保所在的保險公司進行辦理。以上為太平洋保險為您提供的關(guān)于保險內(nèi)容的介紹,具體的保險產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請訪問太平洋保險官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進行咨詢。