一直以來,保監(jiān)會在不斷引導(dǎo)和支持保險行業(yè)的發(fā)展,而對保險消費者合法權(quán)益的保護也在不斷加強。據(jù)了解,山西太原全面啟動訴調(diào)對接工作,進一步化解保險糾紛。
近日,山西保監(jiān)局與太原市中級人民法院召開全面實施訴調(diào)對接工作大會,決定自2014年12月1日起,太原市10家縣(區(qū))人民法院全面與山西省保險糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱“省保調(diào)委”)開展訴調(diào)對接工作。之前,省保調(diào)委和太原萬柏林區(qū)人民法院、陽曲縣人民法院開展訴調(diào)對接試點工作,兩年來,此項工作得到了各方肯定,因而決定在太原市10個縣區(qū)將此工作推開。
會上,山西省保險行業(yè)協(xié)會秘書長孫志斌、太原市萬柏林區(qū)人民法院副院長王晉斌分別作發(fā)言,介紹了訴調(diào)對接工作的開展情況。訴調(diào)對接工作有利于保險糾紛化解在基層,有利于提升保險業(yè)滿意度,有利于實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
兩年來,山西省保險行業(yè)協(xié)會認真貫徹落實最高人民法院、中國保監(jiān)會《關(guān)于在全國部分地區(qū)開展建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制試點工作的通知》等文件精神,在山西保監(jiān)局指導(dǎo)下,率先與太原市中級人民法院共同推動省保調(diào)委和萬柏林區(qū)人民法院、陽曲縣人民法院開展訴調(diào)對接試點工作。通過訴前對接、訴中對接、調(diào)解反饋及調(diào)解協(xié)議履行等程序,對保險糾紛案件進行調(diào)解,一定程度上發(fā)揮了人民法院、保險行業(yè)各自職能優(yōu)勢,擴大了保險糾紛調(diào)處覆蓋面,減少了法院審判訴累,降低了消費者維權(quán)成本,一定程度上扭轉(zhuǎn)了保險公司經(jīng)營環(huán)境。實踐證明,訴調(diào)對接工作機制已成為快速解決保險糾紛訴訟案件的有效途徑。
山西保監(jiān)局法制處處長孫曉玲表示,訴調(diào)對接試點工作通過征求多方意見,省協(xié)會有效推進,打下了良好的基礎(chǔ)。今年8月1日召開的保險糾紛調(diào)處總經(jīng)理座談會對各公司建立糾紛調(diào)處考核及動態(tài)權(quán)限授予制度做了要求。建議各方堅持依法公正、尊重意愿、高效對接等原則,同時加強與法院的溝通聯(lián)絡(luò)、減少分歧,不斷提高公司的參與度以及調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力,為訴調(diào)對接工作的持續(xù)深入開展提供有力支持。
最后,太原市中級人民法院副院長張庭保表示各基層法院要全面、嚴格落實推進訴調(diào)對接工作實施辦法。在立案審查環(huán)節(jié),向當事人講清訴調(diào)對接的優(yōu)勢,引導(dǎo)當事人理性對待訴訟,公平公正辦案。建議省保調(diào)委能發(fā)揮快捷方便的優(yōu)勢,引導(dǎo)公司理賠給付一體化,減少當事人的時間成本。同時各方應(yīng)定期交流,拓寬渠道,確保成效。
太平洋提示：綜上可知,山西保監(jiān)局與太原市人民法院將全面實施訴調(diào)對接工作。在訴調(diào)對接后,將進一步擴大保險糾紛調(diào)處覆蓋面,維護保險消費者的合法權(quán)益。以上為太平洋保險為您提供的關(guān)于保險內(nèi)容的介紹,具體的保險產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請訪問太平洋保險官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進行咨詢。