從現(xiàn)在開始,神威藥業(yè)有限公司國外的消費者如果因為產(chǎn)品質量原因而受到人身傷害,除了能得到廠家及時的售后服務外,還將得到保險公司的賠償,這在中國中成藥出口史上還是首次。
據(jù)介紹,神威藥業(yè)日前獲得了由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司簽發(fā)的產(chǎn)品責任保險單,承保范圍包括五福心腦清軟膠囊、藿香正氣軟膠囊、清開靈軟膠囊、感冒軟膠囊、脈通膠丸等十個經(jīng)常出口的品種,承保區(qū)域覆蓋越南、馬來西亞、印度尼西亞、俄羅斯、南非以及香港、澳門等九個國家和地區(qū)。
自1999年6月首批現(xiàn)代中藥品種出口東南亞以來,神威藥業(yè)對外貿易不斷發(fā)展,出口額持續(xù)增長,五福心腦清軟膠囊、藿香正氣軟膠囊等拳頭產(chǎn)品在多個國家和地區(qū)注冊成功。如何增加國外消費者的品牌忠誠度成了神威藥業(yè)最為關心的事情。盡管在開展對外出口業(yè)務五年多來,從來沒有出現(xiàn)過涉及產(chǎn)品責任的索賠個案,神威藥業(yè)還是不惜花費巨資,為出口數(shù)量較大的十個品種購買了產(chǎn)品責任險,提高國外消費者的安全感,進一步提升神威藥業(yè)在國際市場上的知名度和品牌忠誠度。
據(jù)了解,生產(chǎn)廠商為自己的產(chǎn)品購買產(chǎn)品責任險在歐美等發(fā)達國家和地區(qū)比較盛行,也是國際貿易中的一種慣例,被用來滿足進口商和消費者對產(chǎn)品安全性的要求。但是這個險種在國內醫(yī)藥行業(yè)還不多見。