現(xiàn)場查勘的總的要求是：要準(zhǔn)備充分,及時(shí)深入事故現(xiàn)場,按照意外險(xiǎn)合同規(guī)定和尊重事實(shí)的原則。依靠地方黨政和企業(yè)主管部門及廣大人民群眾的支持和協(xié)助,認(rèn)真調(diào)查分析,做到“現(xiàn)場情況明,原因清、責(zé)任準(zhǔn)、損失實(shí)”。
　　具體要求如下：
　　1.理賠人員在去現(xiàn)場查勘之前?要了解意外險(xiǎn)標(biāo)的的承保情況,如果查明屬未意外險(xiǎn)或已期滿失效,就不必前往查勘了。同時(shí)要根據(jù)事故種類,攜帶必要的工具和救護(hù)用具。如攝像機(jī)、照像機(jī),皮尺,安全帽、水靴、汜錄本或錄音機(jī)及有關(guān)資料,單證,等等;.住親臨現(xiàn)場查勘時(shí),盡可能做到有兩個(gè)或兩個(gè)以：的人員共同查勘,杏勘開始后,要盡快查看被意外險(xiǎn)人的會計(jì)帳冊和有關(guān)摯證,掌握投保及出險(xiǎn)日各帳面數(shù)據(jù)。若不能及時(shí)核查,應(yīng)會同被意外險(xiǎn)人暫時(shí)討仃,以防更改帳冊,弄虛作假。對案情復(fù)雜、定損難度人的案門應(yīng)聘睛有關(guān)部門或技術(shù)專家,工程技術(shù)人員協(xié)助作出技術(shù)鑒定,在查勘巨災(zāi)時(shí),要堅(jiān)持依錐黨政領(lǐng)導(dǎo),依靠各卞管部門和廣大人民群眾等各方面的支持與協(xié)助。
　　2.查勘取證時(shí),既要拍攝現(xiàn)場全景,義要拍攝災(zāi)害的局部損失部位。要將車、船牌號 編號、損失部位及第二者財(cái)產(chǎn),人身損失都拍照,作為核損重要證據(jù),并繪制現(xiàn)場示意圖。
　　3.運(yùn)輸工具出險(xiǎn)時(shí),要及時(shí)核實(shí)各類牌號,查驗(yàn)各種證件,如意外險(xiǎn)證、行駛證、駕駛證和私有車船工商管理部門核發(fā)的營運(yùn)及貨運(yùn)單沉。查實(shí)是否有違章,違法運(yùn)輸?shù)惹闆r。對造成第三者人身傷亡的,要查清駕駛?cè)藛T是否曾及時(shí)搶救受害者,是否保護(hù)好現(xiàn)場等。