世界意外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢
　　1. 銀行、證券與意外保險(xiǎn)混業(yè)經(jīng)營的趨勢
　　在歷史上,曾出現(xiàn)過銀行業(yè)、證券業(yè)—和意外保險(xiǎn)業(yè)混業(yè)經(jīng)營的情況,但由于當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和監(jiān)管能力不足,導(dǎo)致了 9—3 年的經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)。在這之后,以美國為代表的世界大多數(shù)國家實(shí)行了金融分業(yè)經(jīng)營,銀行、證券和意外保險(xiǎn)由各自的機(jī)構(gòu)經(jīng)營,嚴(yán)格分開。
　　但近年來,一方面,由于金融市場競爭日趨激烈,混業(yè)經(jīng)營有利于成本的降低；另一方面,金融機(jī)構(gòu)防保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng),金融監(jiān)管能力增強(qiáng),這種混業(yè)經(jīng)營的情況重新出現(xiàn),并有不斷發(fā)展的趨勢,特別是1999年美國國會(huì)通過《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》后,混業(yè)經(jīng)營在法律上得到確認(rèn)。因此,銀行、證券和意外保險(xiǎn)混業(yè)經(jīng)營成為全球趨勢。
　　2. 服務(wù)手段現(xiàn)代化
　　隨著現(xiàn)代世界從工業(yè)社會(huì)過渡到信息社會(huì),對(duì)意外保險(xiǎn)業(yè)的工作效率提出了新要求。它要求意外保險(xiǎn)業(yè)能夠適應(yīng)信息社會(huì)變幻多端的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),提供最迅速的意外保險(xiǎn)服務(wù),使意外保險(xiǎn)公司在競爭中立于不敗之地,并且能更好地運(yùn)用意外保險(xiǎn)費(fèi)收入進(jìn)行投資收益。
　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家中,使用電子計(jì)算機(jī)處理意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù),已經(jīng)成為意外保險(xiǎn)公司鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)的重要手段。使用電子計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù),給意外保險(xiǎn)人帶來了以下好處。
　　1) 節(jié)約了大量的人工
　　電子計(jì)算機(jī)的高速度、高可靠性、高靈敏性的特點(diǎn),使過去需要大量人工和時(shí)間的工作變得迅速,節(jié)約了勞動(dòng)力,對(duì)資方的經(jīng)濟(jì)收益比較明顯。
　　2) 加強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭能力
　　電子計(jì)算機(jī)能迅速處理案情,支付賠款,增強(qiáng)了被意外保險(xiǎn)人對(duì)于意外保險(xiǎn)公司的信任,改善了服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭能力。
　　3) 提高了科學(xué)管理水平
　　電子計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)量大,可以將各種情報(bào)資料存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi),使管理人員能夠迅速地掌握國內(nèi)外意外保險(xiǎn)市場的動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行分析研究,制定意外保險(xiǎn)發(fā)展的中長期戰(zhàn)略。