世界意外保險業(yè)發(fā)展的趨勢
　　1. 銀行、證券與意外保險混業(yè)經營的趨勢
　　在歷史上,曾出現(xiàn)過銀行業(yè)、證券業(yè)—和意外保險業(yè)混業(yè)經營的情況,但由于當時保險風險防范能力和監(jiān)管能力不足,導致了 9—3 年的經濟金融危機。在這之后,以美國為代表的世界大多數國家實行了金融分業(yè)經營,銀行、證券和意外保險由各自的機構經營,嚴格分開。
　　但近年來,一方面,由于金融市場競爭日趨激烈,混業(yè)經營有利于成本的降低；另一方面,金融機構防保險風險能力增強,金融監(jiān)管能力增強,這種混業(yè)經營的情況重新出現(xiàn),并有不斷發(fā)展的趨勢,特別是1999年美國國會通過《金融服務現(xiàn)代化法案》后,混業(yè)經營在法律上得到確認。因此,銀行、證券和意外保險混業(yè)經營成為全球趨勢。
　　2. 服務手段現(xiàn)代化
　　隨著現(xiàn)代世界從工業(yè)社會過渡到信息社會,對意外保險業(yè)的工作效率提出了新要求。它要求意外保險業(yè)能夠適應信息社會變幻多端的經濟動態(tài),提供最迅速的意外保險服務,使意外保險公司在競爭中立于不敗之地,并且能更好地運用意外保險費收入進行投資收益。
　　在經濟發(fā)達的工業(yè)化國家中,使用電子計算機處理意外保險業(yè)務,已經成為意外保險公司鞏固和發(fā)展業(yè)務的重要手段。使用電子計算機處理業(yè)務,給意外保險人帶來了以下好處。
　　1) 節(jié)約了大量的人工
　　電子計算機的高速度、高可靠性、高靈敏性的特點,使過去需要大量人工和時間的工作變得迅速,節(jié)約了勞動力,對資方的經濟收益比較明顯。
　　2) 加強了業(yè)務競爭能力
　　電子計算機能迅速處理案情,支付賠款,增強了被意外保險人對于意外保險公司的信任,改善了服務質量,加強了業(yè)務競爭能力。
　　3) 提高了科學管理水平
　　電子計算機存儲量大,可以將各種情報資料存儲在計算機內,使管理人員能夠迅速地掌握國內外意外保險市場的動態(tài),及時進行分析研究,制定意外保險發(fā)展的中長期戰(zhàn)略。