(一)代理人結(jié)構(gòu)不合理,管理難度大
　　在武漢市保險市場上,壽險業(yè)95％以上是個人代理人。個人代理人員分散,構(gòu)成復(fù)雜,其中有很大一部分是下崗工人和社會待業(yè)青年,這勢必給保險代理人的管理帶來較大難度。長期以來,保險公司自身經(jīng)營重規(guī)模、輕質(zhì)量,重速度、輕效益,在市場占有率的內(nèi)在驅(qū)動下,對保險代理人的管理存在較大的片面性,往往注重對保險代理人推銷技巧的培訓(xùn),忽視了綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,保險代理人在推銷過程中,或隨意曲解條款,回避除外責(zé)任,或與投保人聯(lián)手弄虛作假,或違法操作,為多家保險公司代理業(yè)務(wù),或兼職從事保險代理活動,異地層業(yè),或詆毀其他公司,用回扣引誘投保人投保,嚴(yán)重影響了保險市場的健康發(fā)展。
　　(二)市民保險意識的增強滯后于風(fēng)險意識,保險需求相對弱化
　　調(diào)查顯示,武漢市民的個人風(fēng)險意識有所增強,那種置生、老、病、死于國家的觀念正在逐漸改變。在被訪者中,表示“擔(dān)心將來是多余的”只有12％,表示“既要關(guān)心現(xiàn)在,也要為將來作好財務(wù)安排”達87．66％。
　　調(diào)查也顯示,隨著各保險公司及其保險代理人宣傳力度的增加,市民對保險的認(rèn)識有所提高。有35．85％的被訪者通過媒體宣傳了解保險,有24．51％的被訪者通過親戚朋友介紹了解保險,有24．96％的通過與代理人交談了解保險,還有14．67％的被訪者通過主動閱讀有關(guān)書報,學(xué)習(xí)保險知識,增進對保險的認(rèn)識。另有近28．08％的被訪者表示會“為年老尋求保險保障”買保險,有23．18％的被訪者表示會“為保證子女將來教育、婚嫁費用”買保險。以上說明市民購買保險的理性因素呈上升趨勢。