特沃斯基和卡內(nèi)曼(TverskyandKahneman,1973)曾經(jīng)指出,人類對事件發(fā)生概率的判斷,是基于想起這些事件的難易程度。容易想起的事情就會被認(rèn)為是容易發(fā)生的。人們更容易記起那些最近發(fā)生的危險事件,尤其是難忘的和易于想象的事件,抑或是經(jīng)過新聞媒體炒作而引起廣泛關(guān)注的事件。 從有關(guān)風(fēng)險識別的心理學(xué)研究中,人們得到最重要的發(fā)現(xiàn)就是：在評價風(fēng)險嚴(yán)重程度時,會將許多因素考慮進(jìn)去。如發(fā)生巨災(zāi)的可能性、自愿承擔(dān)風(fēng)險的程度、對風(fēng)險的熟悉程度、對風(fēng)險的恐懼等等。根據(jù)這些因素來分析,人們對風(fēng)險的識別可以用兩個指標(biāo)來衡量：首先,也是最重要的指標(biāo)是恐懼程度,這是由事件結(jié)果的災(zāi)難性和不可控性造成的；其二,與風(fēng)險的不可知性相關(guān),因為人們自愿接受的危險,常被看作國際保險學(xué)是可以控制且為人熟知的。 令人產(chǎn)生恐懼的程度越高,對風(fēng)險的評估越高,并且,人們也更愿意采取措施來降低其風(fēng)險。不同的研究組織和文化群體,對有關(guān)風(fēng)險的評估存在很大的差異。但無論如何,人們都認(rèn)為風(fēng)險是一種基于恐懼和未知這兩個變量等多重因素決定的現(xiàn)象。 專家對風(fēng)險的識別,往往并不與風(fēng)險的各種特征相關(guān),而主要是以年死亡率作為依據(jù)。因此,往往產(chǎn)生這樣的情況：注重統(tǒng)計數(shù)字的風(fēng)險專家和受恐懼心理影響的普通老百姓,準(zhǔn)也無法說服對方。 事實表明：風(fēng)險選擇、風(fēng)險識別以及對風(fēng)險的關(guān)注,很大程度上受風(fēng)險信息的提供方式和處理信息手段的影響。正像布瑞默(Brehmer,1987)所認(rèn)為的：“人們心目中對風(fēng)險的看法也不是統(tǒng)一的。因為,人們現(xiàn)有的一些看法,在很大程度上取決于所提出的問題?！?/p>