活用間隔也是一門藝術(shù)從間隔的配置得當(dāng)與否,可以確定說者是個“招待能手”或是令人掃興的時候。　　下意識地活用間隔的人,似乎不多。只顧把話說完,對方就無法聽進(jìn)去,甚至對你感到不耐煩。想對他有所影響,必然徒勞。間隔絕不能打折扣,該有就有。其實,間隔扮演的角色,它給聽者的影響力,其大無比?！　≡诰o要之處不設(shè)間隔,或是在無此必要之處硬放進(jìn)間隔,都是錯誤的。說話而沒有適當(dāng)?shù)拈g隔,那就像愚者之嘮叨?！　≌f話時,常說“嗯”、“這個……”、“那個……”的人,應(yīng)該早日消除這種壞習(xí)慣。你要把“嗯”,“這個……那個……”換成有價值的間隔,成為一個“招待能手”?！澳[瘤”診室說話的“色香味”如同烹飪的美味佳肴,品種多樣,各有特色,沒有固定統(tǒng)一的模式,但絕不能容許骯臟和多余的雜質(zhì)混入其中。　　“口頭禪”是一種變相的語言障礙?！　『芏嗳酥v話都有口頭禪,例如：“丫挺”“媽的”,這些都是很難聽的口頭禪,而在生活中,還有些不為人注意的,“再來……”、“所以說……”、“如此這般……”,這些口頭禪,往往會擾亂會話的節(jié)奏。不過,由于說話人已經(jīng)習(xí)慣這種口頭禪因此不會有很深的感覺?？墒?聽者往往會對這種必然的口頭禪,感到不耐煩,這點(diǎn)不能不注意?！　≈v話時要有節(jié)奏,這點(diǎn)在會話中非常重要,可是如果在講話中加進(jìn)了口頭禪,講話的節(jié)奏就會崩潰,而顯得雜亂無章,聽者也由于厭煩你這種口頭禪,不注意你所說的話,聽到最后,就只有聽到那一串口頭禪而已?！　】陬^禪不僅有礙溝通而且能傷人于無意之中?！　】陬^禪是人們無意之中說出來的,很多時候不是出自本意。有時你不經(jīng)意的口頭禪,造成了不好的后果,比如打消了職員的工作干勁。傷害了職員的自尊,你卻不知道。有時你會感到莫名其妙地遭到職員的回避或者抵觸,這時如果找不到更合適的原因,就應(yīng)該想一想是不是問題出在口頭禪上?！　「鶕?jù)心理學(xué)家研究,認(rèn)為口頭禪是“反映人的潛意識的心態(tài)”?！斑B這個都不懂”,是表明在潛意識中對職員的工作不滿。而“是不是可以這么說呢”,是表示小心謹(jǐn)慎領(lǐng)導(dǎo)者的一種自我保護(hù)的心理反應(yīng),對于那種“……呢……的”“就是說”,則表明在潛意識中他們對自己也不肯定。如果能自覺到自己的口頭禪,則表示這個人已能分析自己的深層。因此,要忌口頭禪,首先還要從內(nèi)心深處找原因,消除內(nèi)心的一些不良影D向。