車輛理賠流程： 95500報案 95500安排查勘人員到達現(xiàn)場查勘 安排車輛定損（客戶車輛到修理場后打95500或者查勘員電話定損,如果有座位人傷,則咨詢到達現(xiàn)場的查勘員即可） 修車（需要客戶先墊付） 修車后提供相關(guān)的發(fā)票及現(xiàn)場查勘資料及提供出事人員的人傷發(fā)票）到保險公司索賠 保險公司繕制 核賠 劃賬到客戶提供的銀行卡上 理賠結(jié)束 壽險理賠會遇到的問題： 1、保單丟失 保單丟失需要投保人持本人身份證去公司營業(yè)廳辦理,不能代為辦理。 2、教育金產(chǎn)品（現(xiàn)在辦理最多的是少兒樂）、到期短險（長泰、長健醫(yī)療） 被保險人未滿18周歲的,其監(jiān)護人持本人身份證、本人開戶個人結(jié)算戶存折（工、農(nóng)、建）、戶口本、保單正本去營業(yè)廳辦理,被保險人已滿18周歲的需持被保險人本人的身份證、個人結(jié)算戶、保單正本,此項可以由保險代理人代為辦理?！ ?、身故理賠 保單受益人需持本人身份證、本人開戶個人結(jié)算戶存折（工、農(nóng)、建）、醫(yī)院病例、死亡證明、火化證、戶口注銷證明。受益人未滿18周歲的由其監(jiān)護人申請。此項也可由保險代理人代為辦理?！ ?、資料變更 投保人所需資料：本人身份證、保單、變更內(nèi)容所需資料,此項也可由保險代理人代為辦理?！ ∪绻€想了解詳情,可以撥打太平洋保險全國統(tǒng)一熱線95500或者登陸太平洋保險官方網(wǎng)站了解：http://m.255ft.cn/
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