如前所述,被保險人或受益人在索賠時向保險公司提供索賠單證,是其承擔(dān)的一項義務(wù)。因此,其索賠要求能否為保險公司接受,達(dá)到預(yù)期的目的,就應(yīng)當(dāng)按保險公司的合理要求,提供索賠單證?！　∈紫?被保險人或受益人所提供的索賠單證應(yīng)當(dāng)是客觀的。一般來說,被保險人或受益人在索賠時向保險公司提供的索賠單證主要來源于兩個途徑,一是投保人,保險公司或其他經(jīng)濟(jì)活動的參與者在保險事故發(fā)生之前制作的文件,如保險合同或保險單、運(yùn)單、提單、倉單等；二是第三方在保險事故發(fā)生之后所出具的證明文件,如檢驗報告、出險證明等。因此,被保險人或受益人索賠之時,應(yīng)當(dāng)提供這些能夠反映客觀事實的單證。　　其次,被保險人或受益人提供的索賠單證應(yīng)當(dāng)是真實的‘索賠單證的內(nèi)容是否真實,直接關(guān)系到保險公司的切身利益+為了防止出現(xiàn)騙賠等道德風(fēng)險,保護(hù)保險公司的合法權(quán)益,被保險人或受益人提供的索賠單證必須是真實的,不得涂改,更不能偽裝?！　≡儆?被保險人或受益人提供的索賠單證應(yīng)當(dāng)齊全。不同的保險險種險別所需提供的證明文件不盡相同,從而,被保險人或受益人應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險方法和保險合同的具體要求,提供齊全的索賠單證,不要遺漏和損壞,以便保險公司及時理賠?！　⊥瑫r,被保險人或受益人向保險公司提供索賠單證的時間,應(yīng)當(dāng)是在保險事故發(fā)生之后至保險公司進(jìn)行保險賠付之前。為了盡早獲取賠付,維持生產(chǎn)經(jīng)營或社會生活的穩(wěn)定性和連續(xù)性,被保險人或受益人最好是在索賠之時就予以提供,或者在接到保險公司要求之后的合理時間內(nèi)提供給保險公司。