太平洋產(chǎn)險(xiǎn)積分兌換服務(wù)計(jì)劃于日前推出,主題為“點(diǎn)滴積累,傾情回饋”。凡在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)購買過商業(yè)車險(xiǎn)的客戶都會被納入積分系統(tǒng),并獲得相應(yīng)積分,一元保額積一分。投保過的客戶只須在網(wǎng)上進(jìn)行簡單的注冊,即可獲贈積分消費(fèi)卡,之后可用積分兌換相應(yīng)的服務(wù)或禮品,參與到太平洋產(chǎn)險(xiǎn)積分兌換活動中來。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)積分兌換活動的開展旨在將積分消費(fèi)概念引入太?？蛻羧后w服務(wù)范疇,使得消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)的同時(shí),也可以體驗(yàn)到更加人性化的保險(xiǎn)服務(wù)新模式。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)積分兌換的活動開展之前,太平洋認(rèn)真開展了市場調(diào)研,切實(shí)了解積分兌換市場的動態(tài)。積分消費(fèi)服務(wù)計(jì)劃的推行,是對太平洋產(chǎn)險(xiǎn)對客服負(fù)責(zé),為客戶著想的具體體現(xiàn),一方面將受益客戶群體擴(kuò)大,另一方面也通過服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值的差異來體現(xiàn)不同客戶對公司的貢獻(xiàn)度。 目前,各保險(xiǎn)公司都把服務(wù)的著眼點(diǎn)放在如何使出險(xiǎn)客戶能夠盡快獲得賠款,但對少出險(xiǎn)或不出險(xiǎn)的客戶卻很少關(guān)注,客戶關(guān)系難以長期維系。為徹底改變這一局面,打造公司服務(wù)品牌,提高客戶忠誠度,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)適時(shí)推出積分消費(fèi)服務(wù)計(jì)劃,將太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保的所有私車客戶納入積分消費(fèi)管理系統(tǒng),客戶通過持續(xù)續(xù)?；蛘呖刂瀑r付水平而獲得積分累計(jì),積分累計(jì)越高對公司的貢獻(xiàn)越大,其所獲得的回饋也就越多。真正做到了“用心承諾,用愛負(fù)責(zé)”的承諾?！　√窖螽a(chǎn)險(xiǎn)致力于消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),將與該公司建立了長期合作關(guān)系的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的服務(wù)資源進(jìn)行整合,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,通過積分管理系統(tǒng)與之相聯(lián),既加強(qiáng)了與服務(wù)商的聯(lián)系、方便了消費(fèi)者享受積分兌換服務(wù),同時(shí)也為保險(xiǎn)公司與服務(wù)商共同開展服務(wù)創(chuàng)新工作提供了一個(gè)新的平臺,為雙方合作關(guān)系的進(jìn)一步深化開創(chuàng)了一個(gè)新的模式?！∠胍獏⑴c的朋友們可以登陸太保俱樂部優(yōu)享匯了解更進(jìn)一步的信息。