太平洋人壽保險北京分公司成立于2001年,是北京地區(qū)歷史最長、規(guī)模最大、信譽最好的人壽保險公司之一。作為位處首都北京的太平洋保險分公司,太平洋人壽保險北京分公司在服務(wù)質(zhì)量或保險產(chǎn)品等各方面都處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
太平洋人壽保險北京分公司以豐富的保險產(chǎn)品,遍布京城的服務(wù)網(wǎng)點以及由數(shù)千名專業(yè)、敬業(yè)的員工組成的高素質(zhì)團(tuán)隊、全天候95500客戶服務(wù)電話,保持著與數(shù)百萬客戶的緊密聯(lián)系,為廣大保險消費者提供個性化、專業(yè)化的保險服務(wù),公司多年來的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)獲得了社會和廣大客戶的認(rèn)可。在歷次中國保險質(zhì)量萬里行促進(jìn)會明察暗訪中,太平洋壽險北京分公司在服務(wù)承諾、服務(wù)效率、服務(wù)形象等方面均位居前列。
太平洋人壽保險北京分公司為了進(jìn)一步完善服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,特別成立了區(qū)域拓展部,采取區(qū)域服務(wù)模式,公司招募并培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)人員為北京現(xiàn)有老客戶提供各項服務(wù),減少客戶往返于公司的不便。
區(qū)域服務(wù)模式是太平洋人壽保險北京分公司為了更好的貼近廣大客戶,借鑒發(fā)達(dá)國家的金融服務(wù)方式,為廣大客戶提供更快捷、更全面、更人性化服務(wù)而建立的一套先進(jìn)的服務(wù)模式,讓客戶在需要服務(wù)時不僅找得到人,更能找對人。其最大的特點是,以社區(qū)為單位,每一個社區(qū)都配有專門的服務(wù)人員來負(fù)責(zé)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋:咨詢、理賠、保全變更、協(xié)助領(lǐng)取、保障規(guī)劃、家庭理財規(guī)劃等全面的金融一體化服務(wù)。
今后,中國經(jīng)濟(jì)會越來越發(fā)達(dá),北京的國內(nèi)和國際地位也會越來越高,我們有理由相信,在這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前提下,太平洋人壽保險北京分公司也會迎來新一次的騰飛。
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